Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6898603/

Опыт работы

Адміністратор

с 07.2024 по наст. время (2 года)
АТ "Ощадбанк", Васильків (Фінанси, банки, страхування)

Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
Координація потоку клієнтів та контроль сервісу.
Робота з документацією та внутрішніми процесами відділення.
Успішно працювала з великим потоком клієнтів, забезпечуючи високий рівень сервісу.
Ефективно вирішувала звернення та скарги клієнтів.
Підтримувала позитивний імідж банку та високий рівень задоволеності клієнтів.
Розвинула навички управління процесами, комунікації та роботи в команді.

Адміністратор банку

с 03.2024 по наст. время (2 года 4 месяца)
АТ "Ощадбанк", Васильків (Фінанси, банки, страхування)

Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій.
Координація потоку клієнтів та контроль сервісу.
Робота з документацією та внутрішніми процесами відділення.
Успішно працювала з великим потоком клієнтів, забезпечуючи високий рівень сервісу.
Ефективно вирішувала звернення та скарги клієнтів.
Підтримувала позитивний імідж банку та високий рівень задоволеності клієнтів.
Розвинула навички управління процесами, комунікації та роботи в команді.

Образование

КНАУ

Менеджер, Київ
Высшее, с 2017 по 2024 (7 лет)

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Комунікабельність