Юлія
Регіональний керівник, менеджер по роботі з клієнтами, 20 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 40 лет
- Город:
- Сумы
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и Instagram.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6912092
Опыт работы
Менеджер (управитель) у сфері надання інформації з питань діяльності клієнтів
с 05.2021 по 07.2022
(1 год 2 месяца)
Odecom Development, Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
Надання інформації Клієнтам щодо об'єкта будівництва; ведення перемовин з покупцями;збір, підписання документів для укладення угоди; ведення бази Клієнтів в crm; підписання договорів про співпрацю з агентствами нерухомості; навчання рієлторів; ведення звітності в 1с8; робота з активами в 1с8.
Регіональний керівник
с 05.2019 по 04.2021
(1 год 11 месяцев)
Золотий Вік, Одеса (Роздрібна торгівля)
-огранізація та контроль безперебійної роботи торгових точок ввіреного регіону (16 магазинів, штат 65 чоловік); -відкриття торгових точок, організація їх роботи;
-контроль якості обслуговування Клієнтів на торгових точках;
-підбір та розвиток персоналу, оперативні навчання працівників на місцях згідно
вимог бізнесу;
-контроль за виконанням планових показників регіону;
-проведення супервайзингів на торгових точках, контроль за своєчасним усуненням виявлених невідповідностей торгової точки згідно чек-листа;
-проведення навчальних тренінгів ;
-аналіз та робота з асортиментом згідно вимог бізнесу;
-проведення аналізу фінансових показників регіону, виявлення зон розвитку;
-розробка стратегічних планів регіонального розвитку, контроль та забезпечення їх виконання;
-підготовка звітів та інформації по роботі ввіреного регіону;
-проведення щомісячних, щоквартальних зборів директорів магазинів.
Спеціаліст з розвитку та навчання персоналу
с 02.2018 по 05.2019
(1 год 3 месяца)
Золотий Вік, Сумы (Роздрібна торгівля)
організація заходів, спрямованих на швидку адаптацію нових співробітників;
координація роботи з навчання, підвищення кваліфікації персоналу;
планування та організація навчання;
участь у проведенні навчання та оцінка його ефективності;
організація заходів, спрямованих на мотивацію персоналу, підтриманні корпоративної культури та командного духу.
Директор магазина
с 11.2012 по 02.2018
(5 лет 3 месяца)
Золотий Вік, Сумы (Роздрібна торгівля)
- Виконання планів продаж торгової команди;
- аналіз результатів КПІ: оборот, комплексність, середній чек, конверсія за період: день, тиждень, місяць, квартал, рік
- формування плану дій по покращенню роботи торгової команди;
- планування і контроль роботи персоналу торгової команди, навчання, адаптація персоналу;
- контроль касової дисципліни
- управління товарним запасом магазину;
- знання асортиментної матриці магазину;
- проведення інвентаризацій на торгових точках;
-забезпечення торгової точки необхідним обладнанням та інвентарем;
-дотримання вимог, передбачених держстандартами, санітарними, протипожежними нормами та іншої нормативної документації;
-забезпечення обліку та збереження товарно-матеріальних цінностей, складання звітності, що відбиває обсяги продажів, надходження товару і його залишків, а також подання облікових документів керівництву;
Завідувач відділення
с 11.2008 по 08.2012
(3 года 9 месяцев)
Кролевецький територіальний центр соціального обслуговування, Кролевець (Соціальна служба)
Образование
Сумський державний університет
Комп'ютерні технології проектування, Суми
Высшее, с 2011 по 2016 (5 лет)
Заочне відділення
Сумський державний університет
Гуманітарний, юрист молодший спеціалист, Суми
Неоконченное высшее, с 2000 по 2003 (3 года)
Денне відділення
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
- Английский — начинающий
Дополнительная информация
Тренінги, курси:
-Тренінг " Мегатренінг, 2019" м.Київ
-"Ефективний керівник "
- "Регулярний менеджмент"
- "Організаційна ефективність"
- "Работа із командою"
- "Модель системного бізнесу"
- "Процеси та проєкти"
- "Еволюція лідерства"
- "Тактика ведення переговорів"
- "Внутрішній Клієнт"
- Школа навчання директоів у Компанії "Золотий Вік"
Похожие кандидаты
Менеджер по работе с клиентами
Сумы
Менеджер по роботі з клієнтами
15000 грн, Сумы
Директор филии, управляющий филией, заместитель директора
25000 грн, Сумы
Менеджер по работе с клиентами
Сумы
Торгівельний представник, супервайзер, територіальний менеджер, керівник
Сумы
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Сумы, Удаленно