Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6988022/

Опыт работы

Support team lead

с 02.2025 по 05.2025 (4 месяца)
PaidPex, Дистанційно (IT)

Керування процесом роботи команди підтримки. Організація робочого простору та взаємодії команди.

Customer support representative

с 04.2024 по 11.2024 (8 месяцев)
BillTech, Вінниця (IT)

Підтримка клієнтів у чаті в сфері iGaming.

Customer support representative

с 05.2023 по 12.2023 (8 месяцев)
Vimmi, Вінниця (IT)

Customer support
Обов'язки: робота з тікет системою та робота з клієнтською базою виключно англійською мовою

Оператор call-центра

с 11.2022 по 05.2023 (7 месяцев)
Call center, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Прозвон горячей базы на английском языке

Копирайтер-Переводчик

с 07.2021 по 10.2022 (1 год 4 месяца)
none, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Регулярная работа с разными компаниями на сайте Upwork. Успешное сотруднечиство и хорошие впечатления от работы со мной у работодателей

Переводчик - консультант

с 02.2021 по 05.2021 (4 месяца)
Elsharm, Винница (Услуги для населения и бизнеса)

Перевод текстов, общения с людьми на английском языке

Образование

ВТЕИКНТУ

ФЕМП, Право, Вінниця
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Знание языков

Английский — продвинутый

Дополнительная информация

Спеціаліст з підтримки клієнтів у сфері iGaming та технологій

Маючи міцну основу в сфері підтримки клієнтів та комунікацій в різних галузях, я маю понад два роки досвіду в наданні якісних послуг. Моя робота охоплює такі сфери, як iGaming, телекомунікації та створення контенту, де я постійно демонструю високі навички в роботі з клієнтами, а також технічні вміння в чатах, кол-центрах та системах обробки заявок.

Маючи досвід у комунікаціях, орієнтованих на клієнта, я завжди перевищую очікування щодо якості обслуговування, адаптивності та здатності реагувати на потреби клієнтів на різних платформах і в різних галузях.

Tg: @march_vibes