Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7000497/

Опыт работы

Топ адміністратор

с 11.2023 по 05.2026 (2 года 7 месяцев)
Готель в Буковелі, Буковель (Туризм)

Основні обов'язки:
організація роботи рецепції;
поселення та виселення гостей (Check-in / Check-out);
бронювання номерів та консультація гостей;
робота з касою;
ведення фінансової звітності;
вирішення конфліктних ситуацій;
координація роботи персоналу;
виконання адміністративних доручень керівництва;
забезпечення високого рівня сервісу.

Адміністратор

с 01.2021 по 10.2023 (2 года 10 месяцев)
Готель, Хмельницький (Туризм)

прийом гостей;
бронювання номерів;
оформлення документів;
консультація клієнтів;
робота з оплатами;
підтримка високої якості обслуговування.

Викладач

с 09.2020 по 05.2021 (9 месяцев)
Приватна школа, Хмельницький (Освіта, наука)

проведення занять;
робота з батьками;
ведення документації;
організація навчального процесу;
адміністративна підтримка роботи школи.

Викладач/адміністратор

с 09.2017 по 02.2020 (2 года 6 месяцев)
Приватна школа, Хмельницький (Освіта, наука)

проведення занять з англійської мови;
підготовка навчальних матеріалів;
оцінювання знань учнів;
індивідуальний підхід до кожного учня

Образование

ХГПА

Філологія, Хмельницький
Высшее, с 2012 по 2020 (8 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність
• Ведення документації
• Управління командою
• Дисциплінованість
• Організованість

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

Адміністратор із понад 5-річним досвідом роботи у сфері гостинності та клієнтського сервісу. Маю досвід організації роботи рецепції, бронювання номерів, проведення розрахунків, ведення звітності та вирішення нестандартних ситуацій із гостями.
Володію англійською мовою на високому рівні, легко знаходжу спільну мову з людьми, швидко навчаюсь новому та відповідально ставлюся до роботи.
Шукаю роботу з можливістю професійного розвитку, стабільним доходом та дружньою командою.

Професійні навички:
Обслуговування клієнтів
Робота з VIP-гостями
Організація роботи рецепції
Бронювання номерів
Касова дисципліна
Ведення звітності
Ділове листування
Робота з документами
Вирішення конфліктних ситуацій
Високий рівень комунікації
Робота в режимі багатозадачності
Впевнене володіння ПК та офісними програмами