Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7000963

Опыт работы

Адміністратор

с 09.2019 по 04.2021 (1 год 7 месяцев)
Qmobile, Doha (IT та освіта)

• Підтримка операцій компанії.
• Утримання професійних взаємовідеосин між працівниками та підтримка вищого менеджменту в контролі за виконанням наказів.
• Відповідальність за технічне обслуговування компанії, своєчасне замовлення матеріалів, перевірка обладнання.
•Тренінги для працівників.
• Складання місячних звітів та забезпечення їх своєчасної доставки у регуональний офіс.
• Взаємодія з клієнтами, забезпечення сервісу за рівнем компанії.
• Велення і редагування бази данних, запровадження обеовлення інформації у CRM компанії.
• Постійний контроль працівників у виконанні обов‘язків, робота з «критичним» персоналом.
•Оцінка і характеристика персоналу на базі їх роботи.
• Інформаційне забезпечення клієнтів по продуктам компанії, формування груп коієнтів для программ лояльності.
•Проведення за звітовність по місячним оплатам. Надання інформації про сезонні знижки та додаткові продукти. •Забезпечення комунікації між робітниками, HR та вищим менеджментом.
• Прийом телефонних дзвінків, імейлів, запитів, робота з потенціальними і існуючими клієнтами.
•Організація місячного календаря менеджера та організація щомісячних заходів.

Образование

КДПУ ім. В. Винниченка

Соціальна робота та психологія, Кропивницький
Высшее, с 2008 по 2012 (4 года)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Украинский — свободно
• Русский — свободно