Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7029143/

Опыт работы

Операційний директор

с 07.2024 по 04.2025 (9 месяцев)
KIMNATA316, Львів (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

•Управління операційною діяльністю компанії;
•Організація та контроль роботи структурних підрозділів;
•Управління персоналом: організація процесів, делегування завдань, контроль виконання;
•Оптимізація та стандартизація бізнес-процесів компанії.
•Системна оцінка ефективності операційної діяльності;
•Впровадження системи KPI для підрозділів і контроль їх досягнення;
•Аналіз ефективності внутрішніх процесів та реалізованих проєктів.
•Аудит наявних бізнес-процесів, виявлення «вузьких» місць та їх усунення;
•Пошук точок зростання та впровадження змін для покращення продуктивності.
•Управління фінансами компанії, бюджетування, фінансове планування;
•Контроль витрат, забезпечення фінансової дисципліни.

Директор медичного центру

с 09.2022 по 05.2024 (1 год 8 месяцев)
НОВОДЕРМ, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Організація роботи медичного центру, формування графіків роботи персоналу;
•Управління адміністративно-господарською діяльністю закладу;
•Контроль забезпечення медичного центру необхідними матеріалами та інструментами, моніторинг залишків і поповнення запасів;
•Контроль нарахування заробітної плати персоналу.
•Розробка та впровадження скриптів обслуговування, програм адаптації та навчання працівників;
•Контроль дотримання стандартів сервісу медичного центру;
•Участь у розробці системи фінансової мотивації персоналу;
•Взаємодія з командою: проведення зборів, супровід комунікацій.
•Контроль і моніторинг записів клієнтів у CRM-системі;
•Ведення переговорів із корпоративними клієнтами, пошук та залучення нових партнерів;
•Робота із страховими компаніями.
•Аналіз ринку медичних послуг у регіоні: моніторинг попиту та пропозиції, аналіз цінової політики та стратегій конкурентів;
•Розробка та контроль реалізації рекламних кампаній;
•Планування та запуск online-активностей: SMM, контекстна та таргетингова реклама, просування на радіо, бюджетування маркетингових активностей.

Комерційний директор

с 07.2021 по 07.2022 (1 год)
Приватний медичний центр IQMED, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Визначення стратегічних цілей компанії, розробка, впровадження та оптимізація бізнес-процесів;
•Аналіз потенційних ризиків та розробка заходів щодо їх мінімізації;
•Аналіз ринку медичних послуг у регіоні: оцінка перспектив розвитку, попиту та пропозиції, цінової політики, стратегій і тактик конкурентів.
•Планування маркетингових стратегій і програм просування, впровадження заходів щодо стимулювання попиту;
•Розробка та реалізація маркетингових кампаній, програм лояльності, презентацій, спеціальних акцій;
•Планування та запуск digital-активностей: SMM, контекстна реклама, таргетинг, просування на радіо, бюджетування рекламних кампаній;
•Збільшення середнього чеку шляхом впровадження ефективних маркетингових та сервісних рішень.
•Ведення переговорів з корпоративними клієнтами, пошук та залучення нових партнерів;
•Співпраця з страховими компаніями, укладання договорів, супровід взаємодії.
•Участь у розробці, впровадженні та контролі дотримання стандартів надання медичних послуг;
•Забезпечення високого рівня сервісу та контролю якості обслуговування пацієнтів.
•Управління персоналом: розвиток, мотивація, досягнення командних і індивідуальних цілей;
•Організація забезпечення клініки необхідними матеріалами: пошук і оптимізація співпраці з постачальниками, укладання договорів, моніторинг цін.

Керівник відділу продажу та маркетингу напрямку PetFood

с 02.2019 по 07.2021 (2 года 5 месяцев)
ТОВ БІОПРІМ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Пошук і залучення нових партнерів до співпраці;
•Проведення переговорів із дистриб’юторами та ключовими зоомережами України;
•Укладання та супровід контрактів з партнерами;
•Підготовка індивідуальних комерційних пропозицій;
•Організація та проведення зустрічей — як онлайн, так і на території партнерів;
•Контроль ефективності роботи дистриб’юторських мереж.
•Формування, розвиток і мотивація торгових команд партнерів;
•Організація та проведення навчань для персоналу партнерських компаній.
•Участь у виставках та галузевих заходах;
•Відрядження по всій території України з метою розвитку співпраці та розширення присутності бренду.
•Участь у розробці маркетингової стратегії;
•Моніторинг ринку, аналіз конкурентного середовища та оперативне реагування на його зміни;
•Розвиток цифрових каналів збуту.

Менеджер зі збуту в західному регіоні

с 04.2018 по 12.2018 (8 месяцев)
LLENTAB Україна, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Розширення партнерської бази серед конструкторів та ген. підрядників;
- Приймання участі у виставках та конференціях з метою залучення нових клієнтів та партнерів;
- Розширення клієнтської бази;
- Ведення переговорів з потенційними та існуючими клієнтами;
- Розрахунок, підготовка комерційних пропозицій та подальше ведення переговорів до підписання договору із клієнтами;
- Розвиток компанії в західному регіоні.

Foreman / Specialist in cladding systems and materials

с 09.2015 по 02.2018 (2 года 5 месяцев)
PAV Fixers Ltd, Лондон (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Майстер з встановлення вентильованих фасадних систем у відповідності до Британських стандартів якості;
- Управління бригадою (6-9 осіб);
- Виконання завдань у встановленні терміни;
- Контроль якості виконання робіт відповідно до затвердженого проекту;
- Ведення звітності.

Менеджер з постачання; Колорист-технолог

с 10.2012 по 07.2015 (2 года 9 месяцев)
ТзОВ СП "ЕККО", Львів (Видавництво, поліграфія)

- Підбір та безперебійне забезпечення виробництва необхідними фарбами, лаками та адгезивами;
- Постачання фарб (Україна, Великобританія, Франція);
- Постійний моніторинг відповідності до взірців-еталонів;
- Управління складом лако-фарбових матеріалів;
- Ведення звітності.

Образование

Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій імені С. З. Ґжицького

Факультет економіки та менеджменту, Львів
Высшее, с 2024 по 2026 (2 года)

Українська Академія Друкарства

Друкарське виробництво, Львів
Высшее, с 2011 по 2015 (3 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Управління переговорами. Психотипи клієнтів.

2018

Навчальний курс «Комерційний директор» за програмою від Ukrainian Business School

2021

Навчальний курс "Ефективний керівник" від Бізнес Конструктор

2023, 2 місяці
Сертификат

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS Outlook
• Adobe Photoshop
• CRM
• 1С:Бухгалтерія
• Adobe Illustrator
• Adobe
• Figma
• NetHunt
• Google Docs
• Google Sheets

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — продвинутый
• Английский — средний

Дополнительная информация

Особисті якості
- Вміння легко вибудовувати контакт з новими клієнтами;
- Успішний досвід залучення нових клієнтів;
- Навички успішного ведення переговорів;
- Досвід роботи в B2B продажах на рівні осіб, що приймають рішення;
- Досвід роботи в B2С продажах;
- Висока самодисципліна і вміння організувати робочий процес;
- Готовий до складних завдань, креативної роботи;
- Вміння самостійно приймати рішення;
- Вміння відстоювати інтереси і пріоритети компанії.


Водійське посвідчення
Водійське посвідчення, категорії: В,С,С1

Наявність особистого авто