Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7064175/

Опыт работы

Фахівець відділу якості

с 04.2025 по наст. время (10 месяцев)
Zakaz.ua, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Прийом, опрацювання та вирішення скарг від клієнтів

Оператор call-центру

с 10.2024 по 04.2025 (7 месяцев)
Zakaz.ua, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Прийом вхідних, здійснення вихідних дзвінків для підтвердження замовлень клієнтів, обробка їх відгуків. Перенесення часу доставки, редакція гео та вирішення інших питань клієнтів.

Пауза в карьере

с 01.2024 по 10.2024 (10 месяцев)
Лечение и восстановление

Оператор call-центра

с 09.2022 по 01.2024 (1 год 5 месяцев)
Япона Мать, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та обробка замовлень з сайту та додатку. Відправлення підтверджених замовлень адміністратору в заклад.

Оператор колл-центру

с 04.2022 по 09.2022 (6 месяцев)
Суши Мастер, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та обробка замовлень від клієнтів. Робота з СРМ програмами та телефонією.

Менеджер відділу активних продаж

с 06.2021 по 02.2022 (9 месяцев)
Суші Мастер, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Презентація акційних пропозицій для гостей, які довгий час не робили замовлення, прийом та оформлення замовлень. Є досвід роботи з СРМ програмами, 1С, бітрікс та ін.

Менеджер, оператор call-центру

с 04.2021 по 05.2021 (2 месяца)
Майстер 911, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Прийом заявок на ремонт побутової техніки, сантехніки. Дзвікнки клієнтам сервісу. Заповнення форми в CRM.

Пауза в карьере

с 11.2019 по 04.2021 (1 год 6 месяцев)
Работа над собственным проектом

Продавець продовольчих товарів

с 08.2017 по 11.2019 (2 года 4 месяца)
ФОП Онуфрієнко О.В., Конотоп (Роздрібна торгівля)

Образование

КІПТ (Конотопський індустріально-педагогічний технікум)

Фінансист, Конотоп
Среднее специальное, с 2003 по 2005 (2 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Zendesk
• Orderman
• 1С
• Знання офісних програм
• Бітрікс24
• CRM

Знание языков

Украинский — свободно

Инвалидность

Третья группа.
Лімфостаз нижніх кінцівок

Дополнительная информация

Готова розглянути переїзд в інше місто з оплатою оренди житла роботодавцем.