Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7077792/

Опыт работы

Менеджер

с 11.2024 по 04.2026 (1 год 6 месяцев)
Школа англійської мови, Київ (Освіта, наука)

•Консультація нових клієнтів щодо курсів та програм навчання
•Підбір груп та запис студентів на навчання
•Супровід учнів протягом навчального процесу
•Ведення комунікації з клієнтами в месенджерах і соцмережах
•Робота з CRM-системою та базою клієнтів
•Контроль оплат та ведення звітності
•Організація пробних занять
•Координація розкладу викладачів і студентів
•Допомога в організації внутрішніх подій школи

Адміністратор

с 02.2024 по 08.2024 (7 месяцев)
Hiitworks, мережа фітнес-студій, Київ (Краса, фітнес, спорт)

•Запис клієнтів на тренування та ведення розкладу
•Робота з CRM, абонементами та оплатами
•Контроль чистоти та порядку в студії
•Комунікація з тренерами та координація занять
•Обробка дзвінків та заявок
•Продаж абонементів і додаткових послуг
•Контроль відвідуваності клієнтів
•Допомога в організації заходів та фотоднів
•Робота з касою та звітністю
•Створення комфортної атмосфери для клієнтів
Досягнення — адміністратор фітнес-студії
•Покращення сервісу та комунікації з клієнтами
•Збільшення кількості постійних клієнтів студії
•Виконання та перевиконання планів продажу абонементів
•Успішне ведення записів без накладок у розкладі
•Підвищення рівня задоволеності клієнтів
•Швидке вирішення організаційних та клієнтських питань
•Ефективна робота з CRM та базою клієнтів
•Допомога у розвитку соцмереж та залученні нових відвідувачів

Адміністратор

с 04.2023 по 01.2024 (10 месяцев)
Hot Flex, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Продавец консультант

с 01.2021 по 03.2021 (3 месяца)
ДЦ «Украина», Киев (Роздрібна торгівля)

Образование

Київський університет імені Бориса Грінченка

Журналістика, Киев
Неоконченное высшее, с 2019 по 2023 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Prometheus, «Цифровий маркетинг»

2024, 1 тиждень
Сертификат

ProFit «Персональний тренер»

2023, 2 місяці

Знания и навыки

• Індивідуальний підхід
• Орієнтація на результат
• Цілеспрямованість
• Силові тренування
• Функціональні тренування
• Здатність до навчання
• Комунікабельність

Знание языков

Английский — средний