Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7091778

Опыт работы

Оператор call-центра

с 11.2022 по 02.2023 (3 месяца)
інтернет магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Оператор

с 03.2020 по 05.2020 (2 месяца)
КМІС, Удаленно (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

оператор

с 05.2019 по 03.2020 (10 месяцев)
PrimeLine -, Белая Церковь (Аутсорсинговий контакт центр)

Прием входящих звонков.
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
Ведение телефонных продаж.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.

Оператор

с 09.2018 по 05.2019 (8 месяцев)
eCall - Аутсорсинговий контакт центр, Белая Церковь (опрацювання вхідних дзвінків і продажів)

1. Оперативне і якісне обслуговування вхідних дзвінків;
2. Звірка адресної доставки для курьера;
3. Складання щоденних звітів;
4. Консультація клієнтів з усіх існуючих питань по доставці.

Оператор входящей линии

с 03.2018 по 10.2018 (7 месяцев)
WinTRade - аутсорсингова компания, Белая Церковь (интернет магазин Спортивного одягу и аксесуарів)

консультація кліента,
оформлення заказу,
робота з скаргами.

Оператор

с 03.2016 по 03.2018 (2 года)
WinTRade - аутсорсингова компанія., Белая Церковь (Телекоммуникации / Связь, техподдержка)

1. Оперативне і якісне обслуговування вихідних дзвінків;
2. Продаж послуг по телеф ону.
3. Консультація клієнтів щ одо акційної пропозиції.

Образование

Белоцерковский Аграрный Университет

Садово-парковое господарство, Белая Церковь
Высшее, с 2016 по 2021 (4 года 8 месяцев)