Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/712938

Опыт работы

Адміністратор

с 09.2021 по 08.2023 (1 год 11 месяцев)
ПП «ЕЙЧ-КЛІНІК», Вишгород (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Адміністратор

с 10.2012 по 06.2018 (5 лет 8 месяцев)
ТОВ "Євролаб", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Функціональні обов’язки:
Зустріч, оформлення і супровід клієнта
Прийом телефонних дзвінків, запис і організація прийому клієнтів
Консультування клієнтів про послуги центру
Вирішення конфліктних ситуацій
Робота із страховими компаніями
Ведення документації

Менеджер по продажу авіаквитків

с 06.2010 по 09.2012 (2 года 3 месяца)
ТОВ "Освітньо-культурні обміни", Київ (Освіта, наука)

Функціональні обов’язки:
консультації по телефону, інтернету і в офісі компані
підбір оптимальних маршрутів з урахуванням вимог клієнта
Взаємодія з представництвом ІАТА, авіакомпаніями, представниками систем бронювання та продажу перевезень, з усіх питань, що стосуються оформлення або повернення перевезень виникають при зверненні клієнтів, розгляді претензій, позаштатних ситуацій або інших випадках, що вимагають уточнення.

Менеджер туризму

с 05.2008 по 05.2010 (2 года)
Києво-Святошинське бюро подорожей, Київ (Туризм)

Функціональні обов’язки:
Якісний підбір туристичних послуг та їх продаж
оформлення супровідної документації
розробка туристичних маршрутів (внутрішній туризм);
консультація потенційних і постійних клієнтів по телефону і особисто.

Образование

Інститут туризму

Менеджер, київ
Высшее, с 2004 по 2009 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Galileo Basic Course, Galileo Reservation Advanced Course, Galileo E-Ticketing Course

2011, 2014

Знание языков

• Английский — средний
• Польский — начинающий

Дополнительная информация

Комунікабельна, пунктуальна, відповідальна