Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7191538

Опыт работы

Support manager

с 04.2023 по 10.2023 (6 месяцев)
Forbus Tech, Івано-Франківськ (IT)

Робота в нічну зміну.
Основні обов'язки, які я виконував:
Перевірка скарг на роботу платформ, які надходять від інших служб підтримки.
Розв'язання проблем за допомогою панелі адміністратора.
Створення нових облікових записів адміністратора та облікових записів користувачів через панель адміністратора.
Створення завдань для розробників, якщо не вдалося розібратися з проблемою особисто.
Встановлення контакту між розробниками та підтримкою. (координація оновлень, передача даних по завданнях, встановлення зв'язку в екстрених ситуаціях).
Створення звіту про проблеми, що виникли під час зміни.

Образование

Національний технічний університет нафти і газу

Прикладна механіка, Івано-Франківськ
Высшее, с 2022 по 2024 (2 года)

Фаховий коледж електронних приладів ІФНТУНГ

Прикладна механіка
Среднее специальное, с 2018 по 2022 (4 года)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Рекомендации

Цвик Юрій

Цвик Юрій

Куратор, Аскеп.нет

Дополнительная информация

Про себе:
Мені 22 роки, живу в місті Івано-Франківськ. Зараз навчаюсь в університеті. Маю рівень англійської B1.
Шукаю роботу, бажано дистанційно. Гнучкий графік буде великим плюсом.
Буду дуже вдячний, якщо пропозиції по роботі будуть відправлені в Telegram або Viber.
Дякую, що прочитали цей пункт)