Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7250497/

Опыт работы

Фахівець-касир, в.о. керівника відділення

с 08.2016 по 07.2021 (5 лет)
Нова пошта, ТОВ, Одеса (Транспорт, логістика)

— Якісне обслуговування клієнтів згідно зі стандартами компанії;
— Робота з касовою дисципліною, інкасація та фінансова звітність;
— Оформлення експрес-накладних та супровідної документації;
— Вирішення конфліктних ситуацій та надання професійної підтримки клієнтам;
— Навчання та адаптація нових співробітників;
— Виконання обов'язків керівника відділення під час його відсутності (управління персоналом, контроль процесів).

Образование

Одеський професійний ліцей технологій та дизайну Державного закладу "Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К.Д.Ушинського"

Кравець, Одеса
Среднее специальное, с 2011 по 2014 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Курс «А що якшо?» від Аніти Соловей

2025 р., 21 день

Знания и навыки

• Креативність
• Уважність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Відеомонтаж
• Створення Reels
• Canva

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Маю понад 5 років досвіду в роботі з людьми та клієнтським сервісом. Завдяки тривалому досвіду в психотерапії та глибокому інтересу до психології, я маю розвинену емпатію, вмію професійно вирішувати конфліктні ситуації та знаходити підхід до кожного співрозмовника.
Окрім комунікацій, активно розвиваю творчий напрямок: маю практичні навички створення візуального контенту (монтаж відео в InShot для Reels/Stories) та розумію принципи ведення соцмереж.
Я відкрита до нових викликів та цікавих пропозицій. Швидко навчаюся, готова опановувати нові інструменти та сфери діяльності. Зараз проживаю в Польщі, тому шукаю дистанційну роботу, де зможу бути корисною команді та розвиватися разом із проєктом.