Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7356038/

Опыт работы

Адміністратор готелю

с 10.2024 по наст. время (1 год 10 месяцев)
LH Hotel & SPA, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Мета

Розглядаю можливість обійняти посаду старшого адміністратора готелю. Маю практичний досвід роботи адміністратором, добре знаю операційні процеси готелю та володію навичками організації роботи персоналу, що дозволяє ефективно виконувати обов'язки на керівній посаді.

Професійні навички

- Робота в програмах Servio та 1С.
- Організація та координація роботи персоналу (покоївки, технічний персонал, ресторан).
- Делегування завдань і контроль їх виконання.
- Ведення касової дисципліни, відкриття та закриття зміни, формування Z-звітів.
- Робота з бронюваннями, заселенням і виселенням гостей.
- Вирішення поточних організаційних та конфліктних ситуацій.
- Комунікація з гостями, у тому числі з іноземними громадянами.
- Забезпечення високого рівня сервісу та оперативне реагування на потреби гостей.
- Відповідальність, організованість, стресостійкість та вміння працювати в команді.

Пауза в карьере

с 12.2014 по 12.2023 (9 лет)
Отпуск по уходу за ребенком

Образование

Університет ім.І.Франка

Економічний ф-т,Фінанси і кредит, Львов
Высшее, с 2007 по 2012 (5 лет)

ЛіЕТ

Економічний ф-т,облік і аудит, Львов
Высшее, с 2007 по 2012 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Тренер групових фітнес програм

2024, 3 місяці

Знания и навыки

• Старанність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Ведення документації
• Стресостійкість

Знание языков

Английский — средний