Дмитрий

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7379419

Опыт работы

Менеджер-универсал, куратор точки выдачи

с 07.2020 по наст. время (3 года 10 месяцев)
Rozetka, Харьков (Розничная торговля)

Обслуживание клиента, работа с конфликтными клиентами.
Принятие товара на сервисное обслуживание, первичная диагностика оценка товара. Введение кассовой дисциплины, складская работа(принятие товара, и размещение его по складу, работа со складами и перемещениеми товара из вне), проработка информативной работы с новыми сотрудниками, обучение персонала и подготовка к работе.
Работа с такими программами как 1С, Pup.ok, Retail, CRM.Company, Word, Exel - Default.
Введение учета и реализации товара, работа с важными бумагами компании.
Разрешение проблемных ситуаций с клиентом.
1С 8.2, перемещения, обработки и отчеты, создание новых документов, работа со старыми и новыми накладными и розничными счётами, кредитные и безналичные расчеты, компаний и физ.лиц.
Составление отчетности за месяц отделения(точки), выполнение задач месячных, работа с клиентами и оформление новых заказов.
Работа со складами товаров, от мелких до крупных товаров.
Создание обращения в сервис и диагностика товара, решение на месте возможности возврата товара либо его ремонта, брака, экспертизы.
Расчёт клиентов, инкассация денег, ведение кассы в целом. РРО, ПРРО.
Проведение инвентаризации, проверка цен на витрине алко и нет, работа с ТСД(терминал сбора данных), приём товара, отгрузка, перемещение, брак, фасовка, разукомплектация.

И это не все функции которые выполняем мы в повседневной основе :-)
Более детально могу рассказать по телефону либо в живую на собеседовании.

Образование

НТУ «ХПИ»

ТОВ (Технология Органических Веществ), Харьков
Высшее, с 2014 по 2019 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Сомелье

2021 год, 2 мес.

IT School

2016, 6 мес.

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — выше среднего

Дополнительная информация

Работу с клиентами (звонки, продажи и тд.) не рассматриваю.
Работа либо логистики, офис, склад, предприятия.