Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7435263/

Опыт работы

Project-менеджер

с 10.2022 по 09.2023 (11 месяцев)
GoIT Poland, Київ (IT)

Менеджмент проєктів та команд;
Таск-менеджмент (Notion, Zoho projects);
Організація і координація навчального процесу для студентів;
Підтримка клієнтів під час навчального процесу;
Створення комьюніті на курсах з допомогою контент-плану комунікації;
Реалізація маркетингової стратегії: дослідження рівня задоволення клієнтів, інтервью з випусниками курсів;
Онбординг та комунікація з тренерами і менторами;
Створення контенту - copywriting (україньська, польська);
Встановлення та підтримка ділових відносин.

Project/Product менеджер

с 07.2020 по 02.2022 (1 год 7 месяцев)
UAC, Київ (Туризм)

- розробка та розвиток туристичних продуктів імпортно-експортного туризму (Саудівська Аравія-Україна);
- побудова структури департаменту туризму та суміжних департаментів, створення road-map проекту;
- укладання договорів з партнерами та підрядниками в Україні та Саудівській Аравії;
- формування структури роботи з B2B партнерами;
- систематизація документації, документообігу відділу;
- постановка завдань відділу маркетингу на запуск рекламної кампанії і продажів продукту;
- участь в розробці веб-сайту компанії з системою бронювання;
- написання скриптів (телефон, соціальні мережі, email-розсилки) для відділу продажів;

Супервайзер відділу продажів (B2C)

с 10.2017 по 10.2019 (2 года)
ТО Atlantis Travel, Київ (Туризм)

- Продаж продукції за напрямком - екскурсійне обслуговування по Ізраїлю, внутрішній ринок;
- Індивідуальний підбір товару за бажанням клієнта;
- Post-sale підтримка клієнтів;
- Розробка і впровадження алгоритмів роботи з клієнтом, написання скриптів і воронок продажів для менеджерів;
- Написання алгоритмів розробки та впровадження CRM систем;
- Підбір і навчання персоналу в колективі;
- Розробка систем мотивації співробітників;
- Ведення та контроль звітності відділу;
- Участь в розробці нових і модифікації існуючих продуктів компанії, включаючи використання маркетингового аналізу та аналізу потреб покупців.

Sales manager

с 03.2016 по 09.2017 (1 год 6 месяцев)
ТО Travel Professional Group, Київ (Туризм)

Продавець-консультант

с 07.2014 по 07.2016 (2 года)
Demeter Fragrance Ukraine, Київ (Роздрібна торгівля)

Образование

Katowice Business University

Міжнародний туризм, Маркетинг і управління продажами, Катовіце
Неоконченное высшее, с 2019 по 2020 (1 год)

Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa im. Wojciecha Korfantego в городе Катовице, Польша.
«Міжнародний туризм» (бакалавр), «Маркетинг і управління продажами» (магістратура).

Міжрегіональна Академія Управління Персоналом

Туризм, Организація туристичної діяльності, Київ
Высшее, с 2017 по 2019 (2 года)

Економіко-правовий технікум при МАУП

Туризм, Київ
Среднее специальное, с 2014 по 2017 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

курс “Менеджер з продажу” - Laba, Ілля Рейніш

2021, 3 місяці

курс “Школа лідера. Управління командою” - Startui, Іванна Єпреміян

2020, 4 місяці

курс “Rising SMM” - Median School, Алексей Ткачук, Евгений Мокин

2021, 3 месяца

UX/UI design „Foxminded”

2022, 3 місяці

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертификат

Знания и навыки

• CRM
• Управлінські навички
• Project planning
• Notion
• Zoho projects
• Agile
• Scrum
• Asana
• Miro
• MS Excel

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Польский — свободно
• Русский — свободно
• Украинский — свободно