Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
Резюме от 29 апреля 2024 PRO

Наталія

Менеджер по роботі з клієнтами

Занятость:
Полная занятость.
Возраст:
37 лет
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Менеджер

с 10.2023 по 04.2024 (6 месяцев)
Golden Time, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Прийом та розрахунок замовлень. Перевірка та вичитка перекладів, редагування. Верстка та форматування за потреби.

Менеджер з продажу в інтренет магазині

с 01.2023 по 03.2023 (2 месяца)
DecorFlowerBar, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами, прийом і опрацювання замовлень, супутні продажі, контроль оплат, формування товарно-транспортних накладних для відправлення.

Директор магазину

с 03.2018 по 12.2020 (2 года 9 месяцев)
Камелія, Київ (квіткова компанія, оптово-роздрібна торгівля)

Відкриття та розвиток магазину. Управління операційними процесами в магазині (83 кв.м і 87 кв.м). Виконання встановлених задач та планів продажів від керівництва, зростання економічних показників. Участь у підборі, навчання та управляння персоналом (8 – 10 осіб), графіки виходу на роботу, розрахунок заробітної плати та додаткової мотивації працівників. Закупка основного та супутніх товарів, ціноутворення, а також організація їх розміщення в торговому залі враховуючи стандарти мерчандайзингу. Контроль якості продукції. Планові переобліки. Виявлення потреб покупців, залучення нових клієнтів. Аналіз якості обслуговування клієнтів. Моніторинг конкурентів. Слідкування за новинками та тенденціями як в квітковому бізнесі так і у флористиці.

Менеджер - економіст

с 07.2008 по 02.2018 (9 лет 7 месяцев)
Камелія, Київ (квіткова компанія, оптово-роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами. Прийом та видача товарів згідно відповідної документації. Розрахунок вартості транспортної доставки, собівартості товару, та ціноутворення. Складання рекламацій. Контроль дебіторської заборгованості. Формування економічних звітів та аналіз показників торгових точок. Робота з внутрішніми програмами компанії.

Образование

Державна академія житлово-комунального господарства,

Менеджмент, менеджер організацій, Київ
Высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Professional Trainings, Управління роздрібним магазином

2019

Trade Master Group, Категорійний менеджмент - стратегія і практика впровадження

2018

Prometheus Lviv IT School, Основи тестування програмного забезпечення

2022

Beetroot Academy, QA Manual

2022

ДАНКО, Microsoft Excel Professional

2023

Знание языков

  • Украинский — свободно
  • Русский — свободно
  • Английский — средний

Дополнительная информация

Люблю цікаву роботу, досягати поставлені цілі та показувати результат. Не боюсь нових та складних завдань. Відповідальна, цілеспрямована та віддана своїй справі.

Другие резюме этого кандидата

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты

Кандидаты в категории

Кандидаты по городам


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: