Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7491108/

Опыт работы

Управляючий територією

с 11.2025 по 07.2026 (9 месяцев)
Альянс Холдинг, ТОВ, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Управління Регіоном з 15 АЗС
1.Виконання КРІ:досягнення Цільових показників- обсяги р-ції пального,супутніх товарів,товарів громадського харчування
2.Операційне управління:Контроль роботи АЗС,забезпечення стандартів регіону,контроль за проведенням і результатам ревізій НП,СТ
3.Персонал: Підбір,навчання,адаптація та оцінка роботи Начальників АЗС та персоналу
4.Контроль якості: Забеспечення,приймання та відпуску нафтопродуктів та супутніх товарів,згідно з правилами компанії,контроль зберігання товарів в магазинах АЗС
5.Технічний стан:Контроль справності обладнання на АЗС.Контроль проведення ремонтних робіт
6.Звітність:своєчасне надання звітності по результатам роботи Регіону

Менеджер з якості та ефективності роботи АЗС

с 06.2025 по 11.2025 (6 месяцев)
Альянс Холдинг, ТОВ, Київ (Автобізнес та автосервіс)

1.Аудит та контроль якості роботи АЗС:
-Проведення планових і позапланови аудитів на АЗС(операційна діяльність,сервіс,касова дисципліна,безпека ,чистота,мерчандайзинг)
-Виявлення відхилинь від стандартів та ініціювання коригувальних дій
-Формування звітів за результатами аудитів із чіткими висновками та рекомендаціями
2.Оцінка ефективності роботи персоналу АЗС:
- Аналіз рівня сервісу,клієнтоорінтованості,виконання функціоналу працівниками
-Надання зворотнього зв»язку нач.АЗС та територіальним менеджерам
-Виявлення потреб у додатковому навчанні персоналу
3.Стандартизація та вдосконалення процесів:
-Участь у розробці та актуалізації чек-листів,політик,стандартів обслуговування та операційної діяльності
-Надання пропозицій щодо оптимізації внутришніх процедур
4.Моніторінг та профілактика порушень:
-Виявлення ризикових зон та повторюваних порушень
-Співпраця з відділом безпеки для запобігання шахрайству,службовим зловживанням,порушенням касової дисципліни
-Ініціювання службових розслідувань за фактом грубих порушень
5.Аналітика та звітність:
-Систиматизація результатів аудитів по регіонах\АЗС\періодах
-Побудова регулярної аналітики щодо динаміки змін якості
-Формування презентацій для керівництва з ключовими висновками та зонами ризику

Начальник АЗС

с 10.2024 по 06.2025 (9 месяцев)
Компанія GLUSCO RETAIL, Київ (Роздрібна торгівля)

- Управління двома віреними АЗК

-Контроль та забезпечення безпечного прийому, зберігання, відпуску нафтопродуктів та товарів магазину, відповідно до стандартів компанії. -Виконання вимог до експлуатації АЗК, ведення всієї необхідної документації для експлуатації АЗК, контроль касової дисципліни.

-Контроль благоустрію АЗК, забезпечення чистоти території, технологічного та торговельного обладнання, приміщень та будівель АЗК.

-Організація ефективної роботи персоналу, участь у підборі, адаптації, навчанні обслуговування, активних продажах.

-Забезпечення високих стандартів сервісу Розробка та організація заходів, спрямованих на збільшення планів продажу
-Оперативне вирішення організаційно-господарських завдань.

Керівник мережі магазинів

с 04.2023 по 09.2024 (1 год 6 месяцев)
Самсоне, ЧП, Київ (Роздрібна торгівля)

-організація роботи на віренній території

-ведення документації та первинної бухгалтерії

-проведення ревізій

-робота з персоналом

-контроль товарообігу (приходи, повернення, переміщення, списання товарів)

-заповнення чек листів

-контроль за виконанням планів продаж

Директор Регіональний/фахівець з продажів/територіальний менеджер

с 01.2020 по 01.2023 (3 года)
ТОВ Массмарт, сеть магазинів Біле та Сухе, Київ (Роздрібна торгівля)

Виконання планів продажу, забезпечення високого рівня клієнтського сервісу, підвищення прибутковості регіону
управління мережею ТТ регіону-26 ТТ;
участь у відкриттях нових магазинів.
підбір, адаптація, керування персоналом.
виконання планів продажу та стандартів обслуговування.
звітність за результатами діяльності регіону.

Керуючий супермаркета

с 11.2018 по 09.2019 (11 месяцев)
Легион 2015, магазини Пчелка маркет, Київ (Роздрібна торгівля)

Організація ефективної та безперебійної роботи магазину
Виконання планів товарообігу
Формування команди, ефективне управління та оцінка персоналу
Організація та координація торгових процесів супермаркету
Забезпечення найвищого рівня обслуговування покупців

Керівник АЗК

с 04.2012 по 11.2017 (5 лет 8 месяцев)
Компанія ОККО, Київ (Роздрібна торгівля)

-контроль роботи магазину, кафе при АЗК
-організація ефективної роботи співробітників, підбір, адаптація, навчання персоналу стандартам обслуговування, активним продажам на робочому місці
- контроль та забезпечення безпечного прийому, зберігання, відпустки та обліку нафтопродуктів, товарів магазину та кафе, відповідно до стандартів компанії
-виконання вимог до експлуатації АЗС, забезпечення достовірного обліку та звітності на об'єкті; ведення та зміст у порядку всієї необхідної документації для експлуатації об'єкта, контроль касової дисципліни
-контроль за забезпеченням благоустрою АЗС, чистоти території, технологічного та торговельного обладнання
-оперативне вирішення поточних організаційно-господарських завдань

Товарознавець

с 11.2008 по 04.2012 (3 года 6 месяцев)
Компанія ОККО, Київ (Роздрібна торгівля)

Проводила облік товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ);
Здійснювала прийом товару: контролювала зовнішній вид та терміни, нестачі та надлишок, умови зберігання та транспортування;
Працювала з первинною документацією;
Розміщувала товари на полицях відповідно до стандартів, здійснювала своєчасну заміну та контролювати наявність актуальних цінників;
Проводила заходи щодо підвищення ефективності діючих акцій та акційних пропозицій;
Здійснювала контроль терміну придатності продукції, проводила відповідні заходи щодо зниження ризиків виникнення товару з строком реалізації, що минув;
Комунікувала з фахівцями щодо якості товару;
Організовувала систематичний і якісний контроль залишків ТМЦ, проводила інвентаризацію.

Образование

Київська Гуманітарна Академія

Економічний, фінанси та кредит, Київ
Высшее, с 2010 по 2016 (6 лет)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Email
• 1С
• 1С УТП
• Документооборот

Дополнительная информация

Маю особистий автомобіль, права категорії В, стаж водіння більше 15 років