Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7544853/?puid=2703833

Опыт работы

Заступник керуючого магазином

с 02.2024 по 12.2025 (1 год 11 месяцев)
Varus, Шахтарське (Дніпропетровська обл.) (Роздрібна торгівля)

Забезпечення ефективної роботи колективу, вирішення конфліктних ситуацій та підвищення рівня обслуговування клієнтів. Управління повним циклом інвентаризації: організація, безпосереднє керівництво та контроль проведення планових і позапланових переобліків (штучного, вагового та дорогого товару).Аналіз результатів переобліків: виявлення та усунення причин пересортиці, нестач або надлишків.Управління ланцюжком постачання: формування коректних замовлень постачальникам, контроль якості приймання продукції, дотримання умов зберігання та ротації (FIFO) у фреш-зонах. Прогнозування та планування на платформі Power BI: самостійний розрахунок, встановлення та контроль виконання добових і місячних планів товарообігу для підзвітних відділів. Операційний моніторинг комерційних метрик: щоденний аналіз динаміки приросту та падіння продажів, виявлення причин відхилень та оперативне коригування комерційних показників.Управління витратами та мінімізація втрат: жорсткий контроль дотримання корпоративних лімітів щодо списання товарів, оптимізація обсягів замовлень (зокрема для овочевого відділу) з метою підвищення рентабельності. Керівництво командою: аналіз, адаптація, навчання та мотивація лінійного персоналу підзвітних відділів; складання ефективних графіків виходу на зміни та відпусток. Контроль стандартів сервісу: забезпечення бездоганної викладки товарів за планограмами, контроль наявності актуальних цінників, чистоти та санітарного стану торгового залу. Успішне проходження перевірок ХАССП (HACCP): забезпечення суворого дотримання санітарно-гігієнічних норм, правил товарного сусідства та температурних режимів у підзвітних відділах із постійним результатом 85%-95% виконання чек-листів. Підготовка до внутрішніх перевірок: регулярний аудит локацій на відповідність високим корпоративним стандартам компанії, успішне проходження візитів «таємних покупців» та регіонального керівництва.
Виконання обов’язків Керуючого супермаркетом на час його відсутності (відпустки, лікарняні), вирішення конфліктних ситуацій з покупцями.

Менеджер відділу якості

с 10.2023 по 12.2023 (3 месяца)
Бінотел, ТОВ, Шахтарське (Дніпропетровська обл.) (Телекомунікації, зв'язок)

Контроль якості обслуговування клієнтів, робота в CRM, комунікація з іншими відділами та поставлення відповідних задач, для якісного обслуговування клієнтів.

Зам. адміністратора

с 04.2023 по 09.2023 (6 месяцев)
ТОВ "ВИГІДНА ПОКУПКА", Першотравенськ (Роздрібна торгівля)

Облік та прийом товару,
Контроль за дотриманням планограм на ТТ,
Відповідальність за проходження щомісячного БО,
Підготовка ТТ до квартального переобліку,
Проведення співбесід, прийом, навчання та звільнення співробітників,
Підготовка та передача добової інкасації, інші адміністративні обов'язки.

Діловод

с 11.2017 по 02.2023 (5 лет 4 месяца)
Першотравенський міський суд Дніпропетровської області, Першотравенськ (Юриспруденція)

Ведення документообігу суду.
Довідки, запити, супровідні листи та опрацювання (підготовка) судових справ, для направлення їх до інших інстанцій.

Художній керівник

с 07.2012 по 09.2014 (2 года 3 месяца)
Преображенський БК, Преображенка (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Образование

НТУ "Дніпровська Політехніка"

Екологія, інженер-еколог, Дніпро
Высшее, с 2012 по 2019 (7 лет)

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно