Євген

Мазур Євген Олександрович
Дата народження:
12 лютого 1975р
Регион:Київ Можливість переїзду: ні

Телефон [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

E-mail:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Соціальні мережі:

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») id=100022073973056&ref=bookmarks

Начальник відділу, Сервісного центру 45000 грн

Ключова інформація

• робота у великій структурованій компанії, розуміння процесів взаємодії підрозділів. Системний підхід для досягнення цілей відділу.
• аналіз результатів роботи підрядних організацій, розробка та провадження нормативних документів.
• досвід керівництва підлеглими: 18 інженерів в 16 областях України. Оперативне керівництво, планово - профилактичні роботи.
• досвід створення та и реорганізації відділу Сервиса,
• професійність в роботі, знання всіх типів кавового обладнання, експертна оцінка якості напоїв.
• дві власні програми тренингу для тех. персоналу, досвід публічних виступів.
• розроблена та проваджена мотивуюча система оплати праці працівників відділу.
• контакти постачальників обладнання, запасних частин, субпідрядних (електроніка, фарбування, виготовлення ТЕНів) організацій.
Досвід роботи

Інженер з організації експлуатації та ремонту обладнання
грудень 2021 – теперішній час (2 роки 3 мес)
ТОВ СІЛЬПО ФУД,
Управління мережі – Офіс Будівництва та управління нерухомістю – відділ експлуатації обладнання.
FMCG

Технологічне обладнання мережі магазинів: акваріумне, теплове та електромеханічне ТМ Bongard, Rational, Lainox, Unox и др. Обладнання для приготування кави ТМ Franke, WMF и др.
• розробка планів и бюджетів експлуатації та ремонтів обладнання магазинів мережі. Контрольвиконання показників.
• розробка стандартів, регламентів, інструкций, а також форм типових договорів з технічної експлуатації обладнання.
• організація проведення технічних оглядів магазинів мережі, перевірка якості виконання робіт підрядниками
• організація технічного обслуговування та ремонтів. Контроль часових показників реагування.
• контроль ціноутворення. Остаточне погодження кошторисів.

Начальник сектору центрального регіону відділу монтажу та сервису обладнання
березень 2016 – грудень 2021 (5 років 9 місяців)
Концерн Хлібпром, ПрАТ
FMCG
ПрАТ Концерн Хлібпром

Кавове обладнання Melitta, WMF суперавтоматичне, Reneka та ін., кава Rombouts - Бельгія, BSR – вітчизняний виробник. Основний сервіс партнер: ОККО мережа АЗК ТОВ ГАЛНАФТОГАЗ, а також ТОВ Ашан, ТзОВ Фора.
• досвід роботи в великій компанії, бюджетування, проведення тендерних закупівель, укладання договорів постачання та сервісного обслуговування
• керівництво персоналом (у підпорядкуванні сервіс-інженери 16 областей України), видача технічних завдань, облік виконаних робіт.
• контроль строків реагування, термінів ремонту згідно з Договором сервісного обслуговування, координація роботи сервісних інженерів,
• контроль та поповнення складу запчастин.
Досягнення:
• впроваджено систему контролю якості кавових напоїв
• строк реагування на несправність 4 години. Строк вирішення несправності 24 години

Керівник сервісного центру
квітень 2014 – січень 2016 (1 год 10 мес)
Компанія "Джеміні» обладнання Rancilio та інш., кава Gemini - український імпортер та виробник кави)
Досягнення:
• реорганізація існуючої моделі надання сервісних послуг
• мотивуюча система оплати праці працівників Сервісу

Керівник сервісного центру
жовтень 2010 - квітень 2014 (3 года 7 мес)
ТОВ "Італійський торговий дім" (обладнання La Spaziale, C.M.A. та інш.., кава Kimbo, Covim)
Досягнення:
• створення Сервісного центру «з нуля».
• робота в команді. Ріст продажів кави в сегменті HoReCa х100

Керівник сервисної служби
серпень 2007 - травень 2010 (2 года 10 мес)
ТОВ “Фірма Грінлайт” (оборудование LaCimbali и др., кофе Lavazza)

Досягнення:
• розробка програми та проведення тренінгів для технічних спеціалістів сервісних служб регіональних представників. Тема тренінгів: "Організація сервісного центру, мотиваційна система оплати праці працівників." «Конструктивні особливості обладнання різних виробників та альтернативні методи регулювання температури приготування еспресо для досягнення максимальної якості напою.»
• найбільший дистриб’ютор Еліт Україна (нині Штраус Україна) в Києві та області.

Енергетик експортного цеху металообробки (початок кар’єри)
вересень 1998 - березень 2000 (1 год 7 мес)
КП Київтрактородеталь
Промышленность и Производство

Досягнення:
• Кар’єрне зростання: за 3 місяці від майстра механічного до енергетика експортного цеху. Продукція для

Освіта

Харьківська державна академія міського господарства (Харьків, Україна)
Рік випуску 1998
факультет міського електротранспорту, спеціальність електропостачання, Інженер- електромеханик

Маріупольский електромеханічний техникум (Маріуполь, Україна)
Рік випуску 1994
“Експлуатація електромеханічних пристроїв та автоматичного обладнання будівель та споруд (ліфтове господарство), диплом з відзнакою (червоний)
Технік-електромеханік
Мови

Английска – базова
Італійська - базова Російська – вільно
Українська - вільно
Курси, тренінги, сертифікати

BPT CONFERENCE Управління персоналом: мотивація та розвиток развитие (Київ, Україна)
РІК випуску 2009
- на базі курсу розроблена та проваджена власна мотиваційна система оплати праці спеціалістів Сервісу. (акордна замість посадових окладів).

Додаткова інформація

Особисті якості
Відповідальний, принциповий, цілеспрямований, системний. Професійність роботи – найвища цінність. Одружений, син 25 років. До кримінальної відповідальності не притягався. Водійські права, досвід практичного керування автомобілем у м. Києві з 1997 р. Добрі знання автошляхів Києва та України. Особистий автомобіль. Відрядження – можливі. Особисті захоплення: активний відпочинок на природі, бджільництво.
Ціль
Отримання посади: Начальник відділу Сервісу (сервисної служби (центру), структурного підрозділу компанії, (з оплатою 40000грн + KPI).

Услуги для бизнеса - другое