Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7706607/

Опыт работы

Sales assistant

с 11.2024 по наст. время (1 год 9 месяцев)
TOYS, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Основні обов’язки:

Обробка вхідних лідів та первинна кваліфікація потенційних клієнтів.
Проведення послуг компанії та комерційних пропозицій.
Організація та координація зустрічей між клієнтами та керівником компанії.
Супровід клієнта на всіх етапах комунікації до передачі в профільний відділ.
Ведення ділового листування та створення робочих чатів із клієнтами.
Підготовка, оформлення та погодження договорів.
Формування інвойсів та супровід процесу оплати послуг.
Координація взаємодії між клієнтами, керівником та командою проєкту.
Постановка задач Project Manager та передача інформації між відділами.
Створення та ведення проєктної документації.
Робота в ClickUp: створення проєктів, задач, структури проєкту та контроль актуальності інформації.
Створення та ведення сторінок проєктів для внутрішньої команди.
Глибоке знання основних та додаткових послуг компанії, їх вартості та умов співпраці.
Презентація рішень компанії відповідно до потреб клієнта.

Рекрутинг та робота з підрядниками:

Пошук та відбір кандидатів для проєктної роботи.
Пошук монтажерів, дизайнерів та інших спеціалістів.
Проведення первинних співбесід.
Організація тестових завдань для кандидатів.
Перевірка результатів тестових завдань відповідно до вимог компанії.
Узгодження умов співпраці та координація процесу онбордингу.

Додатковий функціонал: Partner Manager

Пошук потенційних партнерів для розвитку компанії.
Проведення переговорів із потенційними партнерами.
Презентація партнерської програми та комерційних умов співпраці.
Організація зустрічей між партнерами та керівництвом компанії.
Підготовка та передача структурованої інформації керівнику для подальших переговорів.
Супровід партнерських домовленостей до етапу запуску співпраці.

Досягнення:

Самостійно супроводжувала клієнтів від першого контакту до передачі у виробничий відділ.
Координувала взаємодію між відділом продажів, проєктними менеджерами та підрядниками.
Забезпечувала повний цикл адміністративного супроводу клієнтів: договори, інвойси, комунікація та передача проєктів у роботу.
Брала участь у розширенні команди через пошук та відбір спеціалістів.
Розвивала партнерську мережу компанії через переговори та презентацію умов співпраці.

Project-менеджер

с 11.2023 по 05.2024 (7 месяцев)
Toys, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Працювала в рекламному агентстві, вела понад 10 проектів та 3х таргетологів, в мої обовʼязки входило:
- створення чатів з клієнтами та комунікація з ними в месенджерах ( Telegram / WhatsApp)
- проведення відеоконференцій з клієнтами та звітність перед ними за місяць роботи
- контроль та впорядкування виконання завдань таргетологами та дизайнерами
- постановка та контроль задач в Notion
- перевірка рекламних кабінетів, відслідковування результатів та в разі чого - генерування та тестування нових гіпотез
- заключення контрактів та виставлення рахунків клієнтам
- узгодження креативів, гіпотез та роботи команди з клієнтами
- зідзвони з командою та найм людей

Менеджер

с 04.2023 по 06.2023 (3 месяца)
БД, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Працювала з базою данних, таблицями та їх структуруванням. Впорядкувала всю інформацію по проекту. Вносила дані в таблиці, документи та звіти (працювала з гугл таблиці і гугл документи). На постійній основі підтримувала контакт в мессенджерах.

Проджект менеджер

с 01.2022 по 04.2022 (4 месяца)
Дикий офіс, Київ (Освіта, наука)

Компанія займалася запуском психологічного тренінгу в онлайн форматі, де я керувала процесом. До моїх обов'язків проджект менеджера входило: онлайн-зізвони (під час яких я ставила задачі та дедлайни кожному зі співробітників) за домогою зум та гугл міт з відділом реклами та командою. Контролювала вчасність і точність виконання завдань співробітниками (як за допомогою трекера задач, так і за допомогою прямої комунікації з виконавцем). В роботі взаємодіяла з менеджером по продажам, коучем та керівником, де мала доступ до їх календаря, за допомогою чого відслідковувала їх завдання та часи роботи. Разом з керівником намічала план маштабування в картах iThoughts.

Образование

Університет імені Драгоманова

Психологія, Київ
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

ВЗЛОМ SMM 2.0

4 месяца

Фокус-група по маркетингу і управлінню проектами

2 месяца

Знания и навыки

• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Google Docs
• Google Sheets
• Google
• Wrike
• Ведення документації
• InShot
• PicsArt
• Неконфліктність
• Тактовність
• Емпатичність
• Адаптивність
• Управлінські навички
• Canva
• Пунктуальність
• Ведення CRM

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Робочі якості:
- організація завдань і команди для виконання поставлених результатів проекту;
- контроль роботи команди;
- виконання завдань в назначений термін в повному обсязі;
- відповідальна за реалізацію стратегії і за результат проєкту;
- проводжу онлайн зустрічі з командою та замовниками;
- вирішую конфлікти і конфліктні ситуації;
Також на мені - повна комунікація в і поза командою. А також повна коммунікація з клієнтом.
Я повною мірою занурююся в процес роботи і повністю володію інформацією проєкту, тому з легкістю реалізую план до наміченого KPI.
Особисті якості:
- завжди доводжу розпочату справу до кінця;
- відповідальна;
- виконую роботу в термін;
- комунікативна;
- беру ініціативу в свої руки;
- людина-генератор