Катерина

Резюме
Прізвище, ім’я, по батькові: Мущерова Катерина Владиславівна
Адреса: 03191, м. Київ, вул. Д. Луценка 9А. кв 32
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Електронна пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Дата і місце народження: 28 лютого 2003рік., м. Київ.
Мета: робота, пов’язана з іноземними мовами. Розгляну вакансії QC Call center, Support, Office manager. Вакансію АМ (менеджер з продажу) не розглядаю.
Професійний досвід:
06.2021-01.2022 – QA call center (менеджер з організації консультативних послуг) у ТОВ «Бізнес Унікум»
02.2022 – 01.2023 – QA/QC call center ( менеджер з оцінки якості надання консультативних послуг) у ТОВ «Softum»
Освіта:
2009-2020- навчання в Київській спеціалізованій школі з поглибленим вивченням іноземних мов №220 (11 років).
2020- до сьогодні- навчання в Київському національному університеті ім Т. Шевченка на факультеті “ Психологія” за спеціальністю “Психолог ”. (заочно)
Особисті якості:
Націленість на результат, уважність до деталей, стресостійкість, пунктуальність, робота у колективі, креативність, дружелюбність, здатність до багатозадачності, володіння soft/hard скілами, порядність.
Додаткова інформація:
Знання англійської і німецької мови на рівнях В2-С1. Вільно спілкуюся обома мовами.
Маю досвід роботи з трейдинговою платформою Forex. Вмію користуватися: CRM , QueueMetrics, Redmine.
Проживаю у Голосіївському районі, метро Теремки.
Сімейний стан: не заміжня.
Можливість відрядження: так.
Власне авто: ні.
Хобі: Спорт(плавання), малювання, вивчення психології, читання різної літератури.
Шкідливі звички: електронна сигарета.