Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/7955780/

Опыт работы

Приймальник

с 09.2025 по наст. время (6 месяцев)
Fixee, Львів (Послуги для населення та бізнесу)

- прийом та облік товарів на сервіс
- видача товарів на сервісне обслуговування
- чек товарів після сервісного обслуговування
- робота з базою товарів

Адміністратор магазину

с 03.2025 по 07.2025 (5 месяцев)
GameShop.ua, Львів (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:
- Навчання і робота з персоналом магазину.
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Допомога в проведенні інвентаризацій і прийомі товару.
- Виконання звітності по магазину.
- Робота з постачальниками.

Керівник магазину

с 07.2022 по 12.2024 (2 года 6 месяцев)
Dazzle, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Магазин брендового одягу та взуття (Nike, Jordan, Puma, New Balance, Dickies, DoDo та інше)

Основні обовʼязки:
- Найм, навчання і робота з персоналом магазину.
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Допомога в проведенні інвентаризацій і прийомі товару.
- Виконання звітності по магазину.
- Робота з постачальниками.

Досягнення на цій посаді:
- Сформував команду з нуля для запуску нового магазину
- Навчив 5 нових працівників, які залишилися в компанії понад рік
- Підняв середній чек на 15% за 3 місяці

Продавець-консультант

с 01.2022 по 06.2022 (6 месяцев)
Магазин «Дмитрюк», Чернівці (Роздрібна торгівля)

Продаж продукції Apple та інших брендів.

Основні обовʼязки:
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Допомога в проведенні інвентаризацій і прийомі товару.
- Оформлення кредитів на товари та послуги.

Досягнення:
- З часом працював ще додатково на посаді контент - менеджера для роботи з сайтом магазину.

Сервіс-менеджер

с 03.2021 по 06.2022 (1 год 4 месяца)
Mobz, Mobile&Service, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Магазин цифрової техніки та аксесуарів + сервісний центр.

Основні обовʼязки:
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Робота з постачальниками.
- Комунікація та робота з майстрами на сервісі.
- Робота з CRM системою.
- Проведення інвентаризацій.

Старший спеціаліст з обслуговування

с 05.2019 по 02.2021 (1 год 10 месяцев)
Vodafone, Чернівці (Телекомунікації, зв'язок)

Основні обовʼязки:
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Допомога в навчанні та адаптації нових працівників.
- Робота з CRM системою.

Продавець - консультант, адміністратор

с 07.2016 по 03.2019 (2 года 9 месяцев)
AppleTone, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Магазин продукції Apple.

Основні обовʼязки:
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Оформлення кредитів на товари та послуги.
- Касова дисципліна та звітність.
- Проведення інвентаризацій.
- Робота з сервісним центром та майстрами.
- Робота з CRM системою.

Досягнення:
- За рік роботи в магазині став адміністратором магазину.

Продавець-консультант

с 11.2014 по 07.2016 (1 год 9 месяцев)
Extreme, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Роздрібна торгівля спортивного та повсякденного одягу відомих брендів.
Гірське та лижне спорядження.

Основні обовʼязки:
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Проведення інвентаризацій.

Продавець-консультант

с 05.2014 по 11.2014 (7 месяцев)
Фокстрот, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Основні обовʼязки:
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Допомога в проведенні інвентаризацій.
- Продаж додаткових сервісів та послуг компанії.

Старший продавець-консультант, касир

с 06.2012 по 05.2014 (2 года)
Ельдорадо, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Основні обовʼязки:
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Допомога в проведенні інвентаризацій.
- Продаж додаткових сервісів та послуг компанії.
- Робота з касою та касовою звітністю.
- Допомога в проведенні інкасації.
- Навчання та адаптація нових працівників у відділі цифрової техніки.

Досягнення:
- Пройшов багато додаткових курсів та тренінгів з підвищення кваліфікації.
- З посади продавця-консультанта був підвищений до старшого продавця.

Образование

Чернівецький торгово - економічний інститут

Маркетинг, Чернівці
Высшее, с 2010 по 2014 (4 года)

Чернівецький коледж дизайну та економіки

Бухгалтерський облік та аудит, Чернівці
Неоконченное высшее, с 2007 по 2010 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

ІТ школа SkillUp (Manual QA)

2021 рік, 4 місяці

Знания и навыки

• Проведення тренінгів
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Управління командою
• 1С:Підприємство
• Управління персоналом
• Неконфліктність
• Самомотивація
• Ведення переговорів
• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Старанність
• Чесність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Рекомендации

• Захарчук Василь Іванович

  Захарчук Василь Іванович

  Власник бізнесу, Dazzle

  Контактные данные скрыты

• Хмжняк Юрій Олександрович

  Хмжняк Юрій Олександрович

  Власник, Game Shop

  Контактные данные скрыты

Инвалидность

Третья группа.

Дополнительная информация

Маю понад 13 років досвіду в роздрібній торгівлі і не тільки, з них понад 5 років на керівних посадах. Вмію організувати ефективну роботу команди, піднімати продажі й забезпечувати якісний клієнтський сервіс. Також на керівних посадах працював з наймом персоналу, тому трохи розуміюсь і тут. Готовий швидко включитися в роботу та приносити результат.

Також за цей термін встиг пройти багато різних тренінгів та курсів з підвищення кваліфікації.

Крім цього я музикант, у вільний час займаюся улюбленою справою.

Зазначу для додаткової інформації, що я не військовослужбовець і повністю виключений з обліку по стану здоров’я.