Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8069348

Опыт работы

Директор з продажів

с 05.2021 по 09.2021 (4 месяца)
Тов ПетровкаХорека, Киев (Продажи в сфере хореки)

•Организация работы сотрудников;
•Создание системы мотивации сотрудников;
•Обучение, и повышение квалификации персонала;
•Поиск и подбор персона для своего отдела
•Оптимизация бизнес процессов отдела продаж;
•Формирование планов продаж;
•Участие в разработке финансовой политике компании;
•Разработка и внедрение новых услуг и направлений компании;
•Управление дебиторской задолженностью;
•Общий контроль за ведением информации в (CRM);

Директор регионального Филиала

с 06.2017 по 04.2021 (3 года 10 месяцев)
ООО Мастрегаз, Чернігів (Инжыниринг)

•Организация работы сотрудников;
•Создание системы мотивации сотрудников;
•Обучение, и повышение квалификации персонала;
•Подбор персонала для своего отдела;
•Оптимизация бизнес процессов компании;
•Разработка и внедрение новых услуг компании;
•Оптимизация внутренней работы отделов;
•Организация работы контакт центра
•Участие в разработке финансовой политике компании;
•Внедрение CRM в компании, написание тз и внедрение под отдели: Контакт центр, Служба логистики, Диспетчерская служба, Отдел по работе с рекламациями

Менеджер по работе с клиентами

с 12.2016 по 06.2017 (6 месяцев)
ООО «OneBox», Чернігів (IT)

•Внедрение CRM программ в бизнес клиента компании;
•Написание тз внедрения под потребности клиента;
•Разработка и внедрение индивидуального функционала, под потребности клиента;
•Постановка ТЗ отделу разработки, для реализации индивидуального функционала;
•Проверка на наличие багов CRM, и их устранение
•Презентация и сдача проектов заказчику;
•Тестирование продуктов компании;
•Обработка обращений в техническую поддержку, поиск багов, либо устранения некорректной настройки программы

Менеджер по продажам

с 08.2015 по 02.2017 (1 год 6 месяцев)
ООО Яршинторг, Чернігів (Продажи)

•Работа с холодной базой;
•Выполнение планов продаж;
•Прием входящей линии;
•Выставление счетов клиентам;
•Ведениие базы клиентов в CRM системе;
•Предоставление отчетности о проделанной работе;

Sales, Accоunt, Support, Project manager

с 04.2014 по 06.2015 (1 год 2 месяца)
ООО «Webproduction», Чернігів (IT)

•Обработка обращений в тех поддержку
•Устранение не корректной работы в программе
•Детект Багов, выставление задач на устранение багов отделу разработки
•Проведение презентаций продукта клиентам ;
•Ведение сделки по продаже услуг компании;
•Получения общего понимания о бизнесе клиента, написания ТЗ по внедрению CRM
•Согласование ТЗ с клиентом.
•Написание ТЗ отделу разработки под настройку индивидуального функционала;
•Настройка бизнес процессов в crm
•Настройка внутренней архитектуры crm

Образование

Черниговский институт информации бизнеса и права

Право, Чернігів
Высшее, с 2008 по 2013 (5 лет)