Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8070643/

Опыт работы

Project-менеджер

с 06.2022 по 09.2024 (2 года 3 месяца)
Cheil Poland, Дистанційно (IT)

- Координувала цифрові проекти (кампанії цифрового маркетингу, landing pages тощо), що охоплюють 22 країни протягом 2 місяців, з подальшим постійним охопленням 12 країн.

- Оцінка обсягу проекту, розрахунок витрат та ефективне управління завершенням проекту.

- Участь у внутрішній оптимізації управління критичними проектами, впровадження методології пріоритизації.
Відповідальний за щотижневі звіти, організацію зустрічей, консультування та коучинг команди.

- Управління співпрацею з іноземними постачальниками, включаючи створення та аналіз документації (burn-звіти, контракти, додатки, аналізи заробітної плати).

Я була відповідальна за кінцевий результат, який має перевершити очікування клієнта. Місцева модель WSC з надання цифрових послуг у Cheil швидко змінювалася, іноді процес виробництва нагадував термінові завдання служби підтримки (із критично вимірюваними часовими рамками та змінним навантаженням для впровадження).

Досягнення:

Зменшення кількості скарг зі сторони клієнтів на 50% за рахунок своєчасної комунікації та підтримки виробничого процесу, впровадження відгуків клієнтів, співпраці з іншими командами у відділі для підвищення якості та своєчасної доставки продуктів.

Скорочення кількості внутрішніх щотижневих звітів шляхом залучення бізнес-аналітика та автоматизації процесу звітності.

Operation manager

с 08.2017 по наст. время (8 лет)
ГО "Центр відкритих можливостей", Миколаїв (Освіта, наука)

Спеціалізація нашої організації - консультування батьків та позашкільне навчання для дітей з аутизмом, аутистичним спектром та іншими психічними розладами.
Я відповідаю зокрема за:
- Відбір та проведення співбесід із кандидатами для працевлаштування, управління їх адаптацією, розвитком професійних навичок та правовою підтримкою (функції HR).

- Надання документальної підтримки та рекрутингу для проходження студентами педагогічних, психологічних та реабілітаційних спеціалізацій практики від навчальних закладів Миколаєва.

- Оптимізацію процесів, збільшення кількості членів організації та покращення надання послуг.

- Проведення маркетингових досліджень та впровадження пропозицій.

Досягнення:

Запровадження нової бізнес-стратегії, що збільшила кількість членів організації та тих, хто потребує послуг, на 40%.

Заохочення психологів до отримання сертифікації для роботи із посттравматичним стресовим розладом (ПТСР).

Ініціювання та отримання авторизації для надання послуг методу TOMATIS® у Миколаєві, Україна.

Дополнительное образование и сертификаты

AgilePM®Foundation APMG International

June, 2023
Сертификат

Знания и навыки

• Adaptability
• Emotional intelligence
• Communication
• Здатність до навчання
• Управлінські навички
• MS Excel
• Trello
• Управління ІТ-проєктами
• Уміння аналізувати
• Agile
• Jira
• Waterfall
• Kanban
• Stakeholder management
• Public speaking
• Team management
• Teamwork
• Leadership
• Digital-маркетинг
• Впровадження системи KPI
• Slack

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего
• Польский — средний

Рекомендации

Paul Moncada

Paul Moncada

Webmaster, Data Management, Digital Marketing, Cheil Poland