Анна

5

Клызуб Анна Сергеевна
Администратор,старший менеджер 20000-22000 грн

Дата рождения: 22.07.1989 (32 лет)
Украина, г. Харьков
Tел: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Опыт работы
РК 'Болеро' Харьков

Администратор 2016-2022г
В подчинении: 25 человек
Основные обязанности:
Планирование, организация и контроль
Мотивация, адаптация и обучение сотрудников
Проведение интервью и обратной связи с сотрудниками
Выявление слабых мест и корректировка работы сотрудников
Проведение аттестаций барменов и официантов для закрепления выученного материала и оценки сотрудников
Формирование планов и отчетности продаж
Управление коллективом в ключе наставник-руководитель
Решение конфликтных ситуаций, повышение лояльности клиентов
Ведение и проработка ключевых клиентов

Достижения:
Увеличение среднего чека по каждому сотруднику
Проведение мотивационных мероприятий с положительными показателями
Обучение сотрудников правильной презентации товара, продажам здесь и сейчас
Бесценный опыт в виде личных тренингов и обучение руководству
Регулярные победы в корпоративных мотивационных мероприятиях, в том числе с материальными вознаграждениями
Улучшение имиджа компании, генерация положительного бренда

КРЦ 'Мисто' г.Харьков

Официант,администратор. 2011-2016

Образование
Малороганская общеобразовательная школа

Харьков 1996-2007
Навыки
-навыки проведения инвентаризаций;
-навыки составления отчетов
-навыки ведения документации и нормативных документов
-навыки проведения мелких корпоративных мероприятий и ---тим -билдинг
-управление подчиненными
-адаптация, обучение сотрудников и поддержание климата в -коллективе
-Расчет и построение планов продаж (KPI)
Дополнительная информация
Английский – базовый
Русский, украинский- в совершенстве
R-keeper,базовый пользователь ПК
Личные качества
Ответственность, искренность, обучаемость, самостоятельность, лидерские качества, аналитические навыки, уважение к окружающему миру, уверенность в себе, желание идти к результату, простота и легкость в общении.
Целеустремлённая, умею создавать тёплую атмосферу в коллективе,гибкая,стрессо-устойчивая,энергичная,
пунктуальная,обьективная.
.