Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8074400/

Опыт работы

Офіціант

с 02.2026 по наст. время (5 месяцев)
HAY, boutique hotel & SPA, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

## HEY Restaurant ### Офіціант Буковель Поточне місце роботи * Робота у динамічному сучасному закладі; * підтримка високого рівня сервісу; * активна взаємодія з гостями; * командна робота та підтримка атмосфери.

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Фахівець у сфері HoReCa з більш ніж 8-річним досвідом роботи у ресторанному бізнесі. Працював у мережевих ресторанах, преміальних закладах, туристичних локаціях та великих заміських комплексах. Маю досвід роботи як офіціантом, старшим сервісу та service manager. Добре розумію стандарти сервісу, командну взаємодію та психологію гостей. Вмію працювати у високому темпі, швидко адаптуватися до нових форматів і підтримувати високий рівень гостинності навіть при великому навантаженні. Сильні сторони: * організація та контроль сервісу; * навчання персоналу та проведення тренінгів; * активні продажі та upsale; * робота з гостями різного рівня; * підтримка атмосфери та стандартів закладу; * мотивація команди; * стресостійкість та дисципліна.

# КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ * Управління сервісом ресторану * Активні продажі та upsale * Робота з гостями * Навчання персоналу * Командна робота * Контроль стандартів сервісу * Стресостійкість * Організація роботи залу * Комунікація та вирішення конфліктів * Висока швидкість адаптації

# ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Комунікабельний, енергійний, відповідальний та орієнтований на розвиток у ресторанній сфері. Вмію працювати в команді, швидко приймати рішення та підтримувати високий рівень сервісу навіть у складних ситуаціях.

Офіціант

с 06.2024 по 01.2026 (1 год 8 месяцев)
La Famiglia, ресторани, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

/ Margherita — La Famiglia ### Офіціант Буковель1 рік і 8 місяців і * Участь у відкритті нового закладу; * швидка адаптація до нових процесів і стандартів; * робота з великим туристичним потоком; * активні продажі та виконання планів; * робота у преміальному сегменті; * підтримка високого рівня сервісу.

Офіціант

с 10.2023 по 06.2024 (9 месяцев)
La Famiglia, ресторани, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Vero Vero
Обслуговування гостей відповідно до стандартів ресторану, робота з меню та винною картою, рекомендація страв і коктейлів, підтримка високого рівня сервісу та комунікація з гостями

Образование

Мирноградский профісійний ліцей

Мирноград
Среднее, с 2016 по 2020 (4 года)

Новоекономічна загальна школа 1-3 ступенів

Новоекономічне
Среднее, с 2007 по 2016 (9 лет)

Знания и навыки

• Дисциплінованість
• Чесність
• Уважність
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Привітність
• Комунікабельність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Стресостійкість
• Ресторанне обслуговування
• Організованість
• Відповідальність
• Старанність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Доброзичливість

Дополнительная информация

О себе

Имею 8 лет опыта в сфере гостеприимства и общественного питания. Хорошо понимаю стандарты сервиса, работу команды и ожидания гостей. Хочу развиваться в направлении Service Manager, потому что мне близка идея сильного сервиса, обучения персонала и создания атмосферы, в которую гости хотят возвращаться.

Умею видеть потенциал сотрудников, помогать в обучении и улучшении качества работы команды. Для меня важны дисциплина, стандарты, внимание к деталям и уважение к гостю. Считаю, что сервис строится из мелочей: открытая коммуникация, правильная подача, внешний вид сотрудников, поведение в гостевом пространстве и искреннее отношение к людям.

Не поддерживаю формальный подход к работе, когда сервис выполняется “для галочки”. Хочу работать в компании, которая заинтересована в развитии сотрудников, поддерживает стандарты и действительно ценит качество гостевого опыта.

Активно занимаюсь спортом, веду здоровый образ жизни, без вредных привычек. Постоянно стремлюсь к развитию как в профессиональном плане, так и лично. Быстро обучаюсь, люблю получать новые знания и улучшать уровень сервиса вокруг себя.

Сейчас нахожусь в Буковеле. В ближайшее время исполняется 25 лет. Готов к переезду и рассмотрю предложения в разных городах при поддержке компании в вопросах оформления и адаптации.