Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8097517

Опыт работы

Администратор

с 07.2022 по наст. время (1 год 11 месяцев)
GenerationG, Одесса (Красота, фитнес, спорт)

Работа с CRM-системой .

Открытие салона
Проверка кассы наличие всех мастеров на смене
Обязательно введение соцсетей
Ответы на запросы в чатах (телеграмм,инстограм,Вайбер)
Расчёт гостей в салоне(обязательно встречаю их с улыбкой уточняю имя провожу к мастеру ,предлогаю чай/кофе ,могу помочь с выбором дизайна посоветовать укрепление цвет и так далее)
Расчёт зарплаты мастеров
Фидбеки
Знание сервиса и умение решать конфликтные ситуации

Менеджер

с 07.2022 по наст. время (1 год 11 месяцев)
Фотостудия Muse, Одесса (Дизайн)

Введение соцсетей
Открытие фотостудии
Установка света
Контороль зала и гримерки (циклорамы )
Общение с гостями
Умею коммуницировать ,позитивно отношусь к любым задачам от гостей

Продавец консультант

с 05.2022 по 08.2022 (3 месяца)
Магазин БАНТ, Одесса (Сфера обслуживания)

Открытие магазина
Учёт кассы
Упаковка подарков
Продажа шаров (делала красивые связки из гелевых шариков на выписку,день рождение,девичники)
Учёт товара

Продавец консультант

с 07.2020 по 01.2022 (1 год 6 месяцев)
Second City, Донецк (Сервис и обслуживание)

Обязанности
Открытие магазина ,подготовка к работе,уборка,довеска одежды , собрание (тренинги), съемка образов для социальных сетей, общение с людьми , помощь при выборе одежды . выявление потребностей.
Особенности
Имела своих постоянных покупателей , желание и умение расширять чеки .
Ведение соц.сетей
Всегда с позитивом и любовью к каждому покупателю

Администратор

с 05.2019 по 07.2020 (1 год 2 месяца)
Cosa Nostra, Макеевка (Сервис и обслуживание)

Обязанности
Открытие заведения,проверка всех сотрудников на рабочих местах,проверка чистоты зала, наличие всей необходимой продукции (кухня/бар).
Проведение утреннего собрания для хорошего настроения и проверки позиций кухня/бар, заполнение документации,состовление графика,проверка стоп/пром листа ,ведение кассы , распределение финансовых трат на день.
Особенности.
Умение подстраиваться под ситуацию, стрессоустойчивость,всегда быть в хорошем настроении, уважительное и теплое отношение к гостям заведения,умение сгладить конфликтную ситуацию

Бармен

с 11.2017 по 01.2019 (1 год 2 месяца)
Cosa Nostra, Макеевка (Сфера обслуживания)

Обязанности
Работа с профессиональной кофемашиной , проведение инвентарицазий , составление закупок ,общение и составление заявок поставщикам , предложение коктейлей на сезонное меню .
Особенность.
Стрессоустойчивость , умение понять настроение гостью , выявление потребностей

Официант

с 03.2015 по 10.2017 (2 года 7 месяцев)
Cosa Nostra, Макеевка (Сфера обслуживания)

Обязанности
Вежливость, дружелюбие , улыбка
Расчет времени, стандарт порции
Приветствие гостей , качественное обслуживание , выявление потребностей, знание и правильность подач блюд (кухня/бар),знание меню и барной карты
Особенности
Умение предложить альтернативное блюдо гостью , гибкость никогда не говорить гостью :"Нет".
Желание гостей чтобы обслуживанием занималась я .

Образование

Донецкий технікум Луганського національного аграрного університету

Організація виробництва , Фахівець в галузі управління, Красногоровка
Среднее специальное, с 2012 по 2015 (3 года)

Дополнительная информация

Хобби: Танцы,чтение.
Самостоятельно реагирую на возникшие проблемы в работе и устроняю их .
Умею строить доверительные отношения с людьми.
Обучаемая,активная
Возможность карьерного роста