Виталий

Василенко Віталій Валентинович
Вік: 30років
Місто: Дніпро
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Ел. адреса: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Мета: Cтати гідним керівником в успішній Компанії

Освіта:
Державний вищий навчальний заклад «Дніпропетровський національний університет» за спеціальністю «Видавничий бізнес» , магістр.

Досвід роботи:
серпень 2010 - жовтень 2015 ― администратор ТОВ “Л-Тойс”
жовтень 2015 - грудень 2019 – директор Дніпропетровської філії №1 ТОВ ”Альфа-Забава”
грудень 2019 по теперішній час – директор Дніпровської філії, ТОВ «Альфа-Забава»

Навички:
корелюю підвищення показників ефективності (SPH, UPT, ASP, NPS, mystery shopper, с\ч, конверсія та інш.)
організовую роботу при відкритті нових філій;
планую, організовую роботу, формую та підтримую оптимальний асортимент KVI, вмію будувати та розвивати довгострокові відносини зі співробітниками та партнерами;
організовую ефективну роботу персоналу філій згідно із чинним законодавством (підбір, оцінка, навчання, проведення навчальних заходів); забезпечую виконання існуючих і адаптивних стандартів сервісу
забезпечую наявність та дійсність усіх дозвільних документів, взаємодію з контролюючими органами; ( у разі потрібності)
організовую та контролюю SLA дисципліну, системні KPI; контроль обсягів товарообігу;
організовую проведення інвентаризацій, складання звітності;
контролюю виконання правил пожежної безпеки та охорони праці, первинної бухгалтеріїї

Курси та тренінги:
2016-2018
Модель компетенцій як інструмент оцінки працівників. Інтерв'ю по компетенціям
Методи управління персоналом. Мотивація. Підбір.
Цінностне управління
Командоутворення. Лідерство. Управління конфліктами

Про себе:
Досвідчений керівник у великій компаніїї, вмію аналізувати цифри, виконувати KPI, будувати команду однодумців, забезпечувати WOW-сервіс, підвищювати brand equity

Додаткова інформація: маю водійське посвідчення кат В