Личные данные скрыты

Абдукаримова Илона
Возраст: 33 года

Регион: Киев

Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

HR manager
Ключевая информация:
Имею опыт в подборе, адаптации и обучении персонала более 12лет.

Направления:
гостиничный бизнес
ресторанный бизнес
клининг
логистика
продажи
офисные сотрудники
мебельное производство
автомобильная сфера

Опыт работы


Hr manager
нояб. 2021 - февр 2022 (4 мес)
ТОВ Автопарк
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
Основные задачи:
Подбор менеджеров по продажам (теплая база; холодная база)
Подбор операторы Колл центра
Подбор офисного персонала
Подбор руководящего состава (тимлидеры, РОП)
Подбор удаленных сотрудников
Массовый подбор
Поддержание благоприятной атмосферы коллектива
Адаптация, обучение персонала ,курирование новых принятых руководителей ,коучинг, помощь в росте сотрудников в компании
Создание HR воронки в Bitrix24
Рекомендации
Дарья Леонидовна (исполнительный директор) [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Hr manager
апр 2021 - окт 2021 (7 мес)
Фриланс (производство корпусной и мягкой мебели)
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
Основные задачи:
•Создание команды с "0"
•Поиск, подбор персонала (РОП, МОП, логист, рекрутер, офис менеджер)
•Проведение online, offline собеседований
•Сопровождение и организация периода обучения и адаптации
•Построение структуры компании, бизнес процессов
•Организация работы офиса

Руководитель отдела по обслуживанию пассажиров
мар 2019 - апр 2021 (2 года 2 мес)
Украинские линии, ООО
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
Основные задачи:
•Построение структуры отдела
•Поиск новых сотрудников
•Подбор, адаптация и прием новых сотрудников
•Разработка системы мотивации/де мотивации
•Создание и построение обучающего процесса для новых сотрудников
•Обучение и курирование старших стюардесс, стюардесс, водителей
•Работа в системе Redmaine (постановка задач, решение задач, работа с рекламациями)
•Контроль автобусов перед отправлением
•Курирование проблемных рейсов
•Налаживание процессов взаимодействия с другими службами
Рекомендации:
Александра (директор) [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Управляющая
май 2018 - фев 2019 (10 мес)
Mr Butcher
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Налаживание процесса работы заведения:
•Разработка и внедрение стандартов и процедур работы заведения
•Подбор персонала, мотивация/де мотивация
•Разработка и утверждение рецептур
•Увеличение ассортимента
•Удешевление себестоимости продукта
•Работа с договорами
•Оформление ФОП, ТОВ
•Ведение финансовой отчетности (бюджет, авансовый отчет, кассовая дисциплина)
•Продвижение бренда
•Мониторинг цен на весь закупаемый товар (от продуктов питания до оборудования)
•Работа по поиску новых локаций
•Наполнение пакета документов для франшизы
•Переговоры с потенциальными покупателями франшизы
•Ведение аналитики продаж
•Разработка акционных предложений
•Разработка брендированных материалов
•Работа с подрядчиками (сип телефония, строительные работы,GBS система, дизайнер, CMM специалисты, маркетолог, сайты по доставке еды, с полиграфией)

Руководитель группы менеджеров
май 2015 - авг 2015 (4 мес)
Читсый свет
Услуги для бизнеса - другое
Управление: 15 супермаркетов, 1ТРЦ, 2офиса, Сбербанкросии все отделения в Украине.
Основные задачи
•Курирование объектов по направлению уборка
•Поиск и подбор персонала, обучение, мотивация
•Переговоры с ЛПР
•Разрешение спорных ситуаций
•Пролонгация договоров, повышение их стоимости
•Запуск объектов с «0», постановка, создание калькуляций к объектам
•Работа с программами 1С.8, Terrasoft, MQA, Facilicom 24
•Планирование бюджетов по объектам, ответственность за рентабельность, прибыль

Начальник отдела клининга
фев 2013 - май 2015 (2 года 4 мес)
ПортСити
Недвижимость и Девелопмент
Основные задачи:
•Подготовка объекта к открытию
•Поиск, подбор, адаптация,обучение персонала
•Проведение собеседований, оформление персонала и табелирование
•Расчет и выбор техники, инвентаря, химии для уборки
•Закупка расходных материалов для торгового центра
•Составление ежемесячного и годового бюджета
•Оптимизация расходов
•Подбор клининговой компании для уборки объекта, проведение тендера
•Налаживание процедур по взаимодействию службы клининга с другими службами
•Составление технологических карт уборки
•Облагораживание и уход прилегающей территории
•Украшение торгового центра к праздничным дням
•Управление отделом по мелким ремонтам
Рекомендации:
Игорь Юрьевич (директор) [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Куратор проекта службы гостиничного хозяйства (проектная работа)
июн 2012 - дек 2012 (7 мес)
Санаторий "Саки"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Директор гостиницы (проектная работа)
май 2012 - дек 2012 (8 мес)
7 дней
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Начальник службы гостиничного хозяйства (проектная работа)
дек 2011 - апр 2012 (5 мес)
Санаторий "Полтава Крым"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Начальник службы гостиничного хозяйства (проектная работа)
фев 2011 - дек 2011 (11 мес)
Отель "Театральный"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Начальник службы гостиничного хозяйства
апр 2008 - фев 2011 (2 года 11 мес)
Отель "Прилесное"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Стадии разработки проекта и запуска объекта в эксплуатацию:
•Разработка структуры СГХ:
•Произведение расчёта технологических путей (персонала, белья, оборудования для прачечной и пр.);
•Осуществление контроля за соответствием комплектации номеров, принятым стандартам соответствующей категории;
•Проведение отбора и приём на работу сотрудников службы;
•Составление штатного расписания в соответствии с категорией отеля и загрузкой номерного фонда;
•Проведение обучения и тренингов для персонала СГХ;
•Разработка необходимого документооборота (ДИ, стандарты работы);
•Проведение переговоров и заключение договоров с поставщиками;
•Организация, контроль и планирование деятельности службы на ежемесячной основе.

Рекомендации:
Сергей Мирославович (директор) [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Образование


ХИГИП (Киев)
Год окончания 2021
Гештальт консультант
ДИРСП (Донецк)
Год окончания 2012
Менеджер гостиничного,ресторанного и туристического бизнеса

Владение языками


Английский - базовый

Курсы, тренинги, сертификаты


•ХИГИП интенсив "Вселенная гештальта и психодрамы" (Киев)
Год окончания 2021
ХИГИП Гештальт консультирование (Киев)
Год окончания 2021
•Учебный центр "Курсор" Кадровый документооборот (Киев)
Год окончания 2020
Учебный центр "Курсор"Hr manager (Киев)
Год окончания 2020
• ХИГИП интенсив "Вселенная гештальта и психодрамы" (Киев)
Год окончания 2020
• ХИГИП "Отношение с едой" в гештальт подходе (Киев)
Год окончания 2020
• ХИГИП "Нарцисизм" взгляд гештальт терапевта (Киев)
Год окончания 2020
Сохина А. "Написание вкусной вакансии" (Киев)
Год окончания 2018
•Продажи номерного фонда "Знайдено в Украине" (Киев)
Год окончания 2017
•Ознакомление с работой ТРЦ г.Люблин Польша (Люблин)
Год окончания 2014
•Vileda «Эффективные подходы к уборке как своевременный инструмент оптимизации операционных расходов современной гостиницы(Киев)
Год окончания 2009