Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
  • Файл

Лариса

Менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру

Рассматривает должности:
Менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру, Менеджер з обробки замовлень, Менеджер роботи з клієнтами, Оператор 1С
Возраст:
47 лет
Город проживания:
Бровары
Готов работать:
Бровары, Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

РЕЗЮМЕ

Рогулько Лариса Іванівна
Тел.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Місто проживання: Бровари, Київська область
Ел. пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Досвід роботи
ТОВ "Хороша ціна"
Оператор 1С | липень 2026 – дотепер
● Ведення первинної документації та документообігу
● Оформлення прибуткових і видаткових накладних, актів списання,
переміщення та повернення товару
● Проведення інвентаризацій, контроль товарних залишків та цінників
● Робота в облікових системах, обробка великих масивів даних
● Контроль акційних пропозицій, оперативне вирішення операційних
питань

ТОВ "ТЕЗ ТУР" (міжнародний туристичний оператор)
Провідний менеджер відділу продажів | липень 2009 – травень 2026
2009–2022 - провідний менеджер з туризму, відділ бронювання та продажу;
2022–2024 - менеджер відділу бронювання (Литовський офіс); з 2024 -
провідний менеджер відділу продажів.
● Консультування агентів з готельної бази різних країн світу, продаж турів
● Прийом дзвінків, робота в 1С та CRM/ERP-системах, ведення
документообігу
● Врегулювання конфліктних ситуацій, взаємодія з приймаючими офісами
компанії за кордоном
● Участь у рекламних турах: Єгипет, Туреччина, Кіпр, Греція, Італія

ТОВ "Сервіс Солюшнз" (сервісне обслуговування торгового холодильного
обладнання)
Менеджер по роботі з клієнтами | червень 2003 – липень 2009
● Прийом вхідних дзвінків від замовників і супервайзерів (Оболонь,
Coca-Cola, Сан Інбев Україна, МакДональдз Юкрейн, Ефес та інші)
● Розподіл і контроль виконання заявок серед співробітників
● Оформлення актів виконаних робіт

Кадрове агентство "Кар'єра"
Офіс-менеджер, менеджер з підбору персоналу | до лютого 2002
● Підбір кадрів відповідно до вимог роботодавця
● Ведення бази даних клієнтів агентства та документообігу
● Прийом дзвінків від роботодавців і кандидатів, консультування щодо
пошуку роботи
Освіта
Професійно-технічне училище №38, м. Київ (нині - ДПТНЗ «Міжрегіональний
центр ювелірного мистецтва м. Києва»)
Спеціальність: секретар-референт, 1998 р.
Курси та тренінги
«Бухгалтер-оператор» (MS Office: Word, Excel; 1С) - навчальний заклад
«ВалВін», 1998 р.
З 2019 р. - тренінги з вирішення конфліктних ситуацій, ділової комунікації та
стресостійкості
Ключові навички
● Ділове листування та документальний супровід
● Робота з великими обсягами інформації
● Організаторські навички, багатозадачність
● Швидке та якісне обслуговування клієнтів
Про себе
Комунікабельна, відповідальна та уважна до деталей, легко знаходжу спільну
мову з різними категоріями людей. Пунктуальна, дисциплінована, орієнтована
на результат, працюю ефективно як самостійно, так і в команді.

Другие резюме этого кандидата

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: