Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8317391/

Опыт работы

Системний аналітик

с 08.2024 по наст. время (2 года)
PROCRM, Дистанційно (IT)

- Впровадження, адміністрування, технічна підтримка CRM-систем (Bitrix24, Uspacy, KeyCRM)
- Налаштування інтеграцій та автоматизацій за допомогою AI через сервіси Make або n8n (перевірка на дублі, автопостинг, AI-ассистенти та ін.)

Адміністратор CRM

с 12.2022 по 01.2026 (3 года 2 месяца)
WorldCenter of Baby, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Налаштування воронок, стадій, полів
- Автоматизація
- Налаштування правд доступу
- Інтеграція з поштою, соц.мережами та мессенджерами
- Консультація та технічна допомога співробітникам

Технічний спеціаліст/ Адміністратор Бітрікс24

с 12.2021 по 03.2022 (4 месяца)
PDD PRO

Системний аналітик

с 12.2020 по 11.2021 (1 год)
PrimeLab, Дистанційно (IT)

- Аналіз бізнес-процессів в компанії клієнта.
- Налаштування CRM під бізнес клієнта.
- Створення та підтвердження ТЗ.
- Налаштування стадій, полів, воронок.
- Налаштування прав доступу до CRM, телефонії, мессенджерів та ін.
- Автоматизіція бізнес-процессів за рахунок роботів та триггерів.
- Створення шаблонів документів.
- Підключення мессенджерів, телефонії та ін. сервисів до CRM.
- Налаштування БП у Бітрікс24.
- Налаштування аналітики та звітів у Бітрікс24.
- Навчання співробітників та керівництва по роботі у CRM.
- Створення інструкцій.
- Технічна підтримка користувачів.
- Адміністрування порталу.
- Розробка автоматизацій та інтеграцій на Make

Образование

ХНУМ ім. Котляревського

МВФ, Харьков
Высшее, с 2011 по 2016 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

ШАГ

2017, 2 года

Курс Odoo для бізнес-аналітиків від Odoo School

2026, 2 місяці
Сертификат

Automation with Make

2024, 2 місяці
Сертификат

Знания и навыки

• Windows
• HTML
• CSS
• PHP
• Ведення CRM
• AI
• Odoo
• Бізнес-аналіз
• Адміністрування CRM

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий