Марина

Родителева Марина
37 лет, родилась 29 июля 1985

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») — Viber, WhatsApp, Telegram [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Skype: rodit24

Проживает: Харьков
Гражданство: Украина

Менеджер по продажам
—Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Опыт работы —13 лет 5 месяцев
Ноябрь 2020 — Март 2022
1 год 4 месяца

Студия лазерной эпиляции IZUM
Услуги для населения
• Салоны красоты
Менеджер по продажам - удаленно
Обработка входящего трафика, консультирование клиентов по продукту, продажи абонемент и карт, запись на процедуру в программу Y-clients, ведение amoCRM системы, отчётность.
Обучение новых сотрудник, кураторство.
Март 2019 — Октябрь 2020
1 год 8 месяцев

ООО Партнерская среда
Финансовый сектор
• Банк
Менеджер по продажам - удаленно
Исходящие звонки по клиентам
Консультирование клиентов по услугам банков
Продажа банковских продуктов
Октябрь 2019 — Февраль 2020
5 месяцев

Лексториум
Образовательные учреждения
• Повышение квалификации, переквалификация
• Бизнес-образование
Менеджер по продажам - удаленно
Входящие и исходящие звонки клентам,
Работа в АМО CRM
Продажа семинаров, курсов
Ведение отчетности
Июль 2018 — Февраль 2019
7 месяцев

Магазин отдыха
Услуги для населения
• Туристические компании
Оператор call-центра - удаленно
Прием входящих обращений, обратный звонок.
Консультация клиентов
Распределение звонков между отделами/менеджерами/специалистами
Работа в CRM (классификация и учет обращений)
Июнь 2016 — июль 2018
2 года и 2 месяца

ООО ГринЭкоТур
Услуги для населения
• Туристические компании
Менеджер по туризму - удаленно
Обработка входящих звонков, прием заявок на отдых, подбор тура, внесение данных в CRM, бронирование, прямые продажи потенциальным клиентам, умение работать в системах бронирования, работа с клиентами и тд.
Февраль 2016 — Июнь 2016
5 месяцев

1 Агенство туристических услуг, туризм
Услуги для населения
• Туристические компании
Менеджер по туризму - удаленно
Обработка входящих звонков, прием заявок на отдых, подбор тура, внесение данных в CRM, бронирование, прямые продажи потенциальным клиентам, умение работать в системах бронирования, работа с клиентами и тд.
Февраль 2015 — Февраль 2016
1 год 1 месяц

Приоритет Тур
Услуги для населения
• Туристические компании
Менеджер по туризму - удаленно
Обработка входящих звонков, прием заявок на отдых, подбор тура, внесение данных в CRM, бронирование, прямые продажи потенциальным клиентам, умение работать в системах бронирования, работа с клиентами и тд.
Сентябрь 2009 — Март 2015
5 лет 7 месяцев

Главное управление ПФУ в Харьковской области
Государственные организации
• Государственные организации
главный специалист отдела внедрения програмного обеспечения, контроля за начислением и выплатой пенсий в управлении пенсионного обеспечения военнослужащих и некоторых других категорий граждан
Внедрения програмного обеспечения, контроль за начислением и выплатой пенсий. Прием граждан. Составление отчетности и т.д.
Октябрь 2008 — Сентябрь 2009
1 год

Управление Пенсионного фонда Украины в г.Харьков
Государственные организации
• Государственные организации
главный специалист отдела назначений пенсий
Прием граждан по вопросам пенсионного законодательства, назначения и перерасчета пенсий. Оказание правовой помощи гражданам и организациям в подготовке документов для назначения. Рассмотрение жалоб граждан и составление письменного ответа. Составление отчетности и т.д.
Образование
Высшее
2008
Харьковский национальный аграрный университет им. В.В. Докучаева, Харьков
менеджмент организаций, Менеджер организации
Ключевые навыки
Работа с существующей базой клиентов Системы бронирования Навыки продаж Ведение переговоров Бронирование туров Работа в команде Телефонные переговоры 1С-Битрикс CRM Заключение договоров Консультирование клиентов по телефону Работа с большим объемом информации исходящие звонки Консультирование клиентов Деловое общение обработка входящей корреспонденции Оценка потребностей клиентов входящие звонки Прием и распределение звонков Ведение отчетности Прямые продажи Грамотная речь Прием и распределение телефонных звонков Консультирование Работа с возражениями

Дополнительная информация
Обо мне
Ответственная, дисциплинированная, коммуникабельная, быстро обучаемая, нацеленная на результат, с большим потенциалом и желанием работать, быстро
нахожу общий язык с малознакомыми людьми, легко работаю в команде,
оптимистично настроена.