Марина

Сыч Марина
КУРАТОР ОНЛАЙН-ШКОЛ
Образование: Среднее профессиональное + Дополнительное проф. обучение кураторов
Дата рождения: 27.02.1974
Город: Белая Церковь, Украина
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
ОПЫТ РАБОТЫ
ДОЛЖНОСТЬ
2007 -2015 г.г.
Ювелирный дом “Каштан”, г.Белая Церковь
Должностные обязанности:
Бухгалтерский учет
Ведение внутреннего учета и контроля драгоценных металлов
Начисление зарплаты
(Параллельно вела еще два предприятия)

Начальник отдела ОТК
Проверка качества готовых изделий из драгоценных металлов Предпродажная подготовка

ОБРАЗОВАНИЕ

Белоцерковское высшее профессиональное училище строительства и сервиса
1989 - 1991 г.г.
Продавец продовольственных товаров

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

КУРС-ПРАКТИКУМ «КУРАТОР ОНЛАЙН-ШКОЛ»
Онлайн-университет Lift www.lifthuman.com
2 мес. проф. подготовки + 30 дней стажировка на реальных проектах
декабрь 2021 г.- февраль 2022 г.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ Я МОГУ РЕШАТЬ
Настройка уроков на Getcourse и ведение учеников на учебных платформах (проверка ДЗ, развивающая обратная связь)
Составление контент-плана для чатов обучения
Настройка и ведение чатов в Telegram, сопровождение учеников на всех этапах обучения (онбординг и адаптация, прохождение курса, поддержка, вовлечение)
Управление групповой динамикой в чатах, вовлеченностью и активностью учеников
Работа с вопросами учеников, организация сессий “Вопрос-Ответ” со спикерами, составление Базы знаний и ответов на частые вопросы
Урегулирование проблемных ситуаций, работа с “трудными” участниками
Проведение опросов
Проведение финальных активностей в чатах обучения, анализ ключевых метрик обучения, сбор отзывов и кейсов от учеников, подготовка итоговых отчетов по программе и предложений по улучшениям

ВЛАДЕЮ СЕРВИСАМИ И ПРОГРАММАМИ
Google-docs, таблицы и презентации, Google-календарь
Getcourse - базовый уровень (размещение уроков и заданий, проверка ДЗ учеников)
PruffMe (вебинарная платформа) - настройка вебинаров (организация сессий “Вопрос-Ответ” со спикерами)
ZOOM
Telegram - настройка и ведение чатов/сообществ
Trello Ведение планов и проектов на досках Trello
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Внимательность к людям и искреннее желание помочь (понимаю кривую перемен, которую проходит человек во время обучения)
Эмпатия
Вежливость
Надежность
Ответственность
Честность
Грамотная устная и письменная речь
Готовность обучаться новому и самосовершенствоваться
О СЕБЕ
Цель на ближайшее время - расти профессионально как куратор
Прохожу обучение по специальности “Технический специалист онлай-школ”. Хочу развиваться с технической стороны
Придерживаюсь высоких нравственных норм
Вредных привычек не имею. Придерживаюсь ЗОЖ.
РЕКОМЕНДАЦИИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Мое портфолио с примерами работ доступно по ссылке: _Портфолио Марины Сыч.pptx
Сертификат о прохождении проф. подготовки куратора доступен по ссылке: _https://docs.google.com/document/d/1d1CA0jQaD-fgtKOThDf-ZH395krrt2P7KQumBjqz0l8/edit?usp=drivesdk __________
Рекомендательное письмо от руководства компании Lift, доступно по ссылке: __________