Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер ресторану

с 04.2025 по наст. время (1 год 4 месяца)

Обов'язки менеджера ресторану:

• Організація та контроль роботи персоналу зміни.
• Забезпечення високого рівня сервісу та дотримання стандартів закладу.
• Контроль роботи залу, бару та взаємодії з кухнею.
• Вирішення конфліктних ситуацій та робота зі зворотним зв'язком від гостей.
• Проведення брифінгів, навчання та адаптації співробітників.
• Контроль дисципліни, зовнішнього вигляду та виконання посадових обов'язків персоналом.
• Контроль касової дисципліни та ведення звітності.
• Робота з бронюваннями та організація комфортного розміщення гостей.
• Контроль чистоти залу, технічного стану обладнання та готовності закладу до роботи.
• Виконання планових показників продажів, розвиток середнього чека та додаткових продажів.
• Забезпечення ефективної комунікації між усіма підрозділами ресторану.

Менеджер з адміністративної діяльності

с 03.2023 по 08.2025 (2 года 6 месяцев)
Мультіплекс-Холдинг, ПрАТ, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

• Організація та контроль роботи персоналу зміни.
• Забезпечення високого рівня сервісу та комфорту гостей.
• Контроль касової дисципліни та ведення звітності.
• Вирішення конфліктних ситуацій і робота зі скаргами гостей.
• Контроль чистоти та технічного стану залів, фойє і службових приміщень.
• Координація роботи кас, бару та контролерів квитків.
• Контроль дотримання стандартів компанії та трудової дисципліни.
• Організація навчання та адаптації нових співробітників.
• Контроль залишків продукції та своєчасне замовлення необхідних товарів.
• Забезпечення безпеки гостей і персоналу під час роботи кінотеатру.
• Взаємодія з технічними службами та адміністрацією щодо безперебійної роботи закладу.
• Виконання планових показників продажів та робота над підвищенням ефективності команди.

Адміністратор торгівельного залу

с 07.2022 по 07.2022 (меньше месяца)
ТОВ»РУШ», Киев (Рознична торгівля)

Менеджер с административной деятельности

с 10.2021 по 06.2022 (9 месяцев)
ТОВ «М-кино», Кривой Рог (Шоу-бизнес, искусство, культура)

Специалист по обслуживанию клиентов

с 04.2019 по 07.2021 (2 года 4 месяца)
ТОВ «Споживчий центр»

Образование

Криворізький національний університет

Геодезія, Кривий Ріг
Высшее, с 2015 по 2020 (5 лет)