Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8471146

Опыт работы

Адміністратор, офіс-менеджер, секретар

с 08.2017 по 03.2022 (4 года 7 месяцев)
ТОВ "УКЦ "Еліт-Голд", Житомир (дошкільна та загальна середня освіта)

•планування та контроль навчального процесу;
•складання розкладу для вчителів та учнів;
•робота з клієнтською базою;
•надання консультацій та інформування про послуги;
•ведення розрахунків із клієнтами;
•спілкування з батьками та вчителями;
•пошук компромісів у вирішенні суперечних питань.

Оператор call–центру, менеджер з продажів.

с 10.2015 по 12.2015 (2 месяца)
Компанія «Sammy Icon», Киев (дистрибуція одягу)

•прийом вхідних дзвінків;
•надання інформації щодо продуктів та послуг компанії;
•документальне оформлення заявок та замовлень;
•обробка запитів клієнтів із сайту;
•підготовка звітів про виконану роботу.

Оператор call–центру, менеджер з продажів.

с 09.2014 по 04.2015 (7 месяцев)
Виробнича компанія ТМ «Київські пиріжки», Киев (виробництво хлібобулочних виробів.)

•робота з клієнтською базою (вхідні та вихідні дзвінки);
•щоденний прийом замовлень у клієнтів компанії;
•документальне оформлення заявок та замовлень;
•підготовка звітів про виконану роботу.

Офіс-менеджер

с 08.2011 по 10.2011 (2 месяца)
ТОВ «Планета БСВ» («Кур’єрський сервіс від А до Я»), Житомир (поштова та кур’єрська діяльність)

•надання консультацій та інформування про послуги;
•ведення розрахунків із клієнтами;
•прийом, оформлення та відправка документів і посилок;
•пошук потенційних клієнтів.

Оператор контакт–центру.

с 06.2011 по 08.2011 (2 месяца)
ТОВ «Східно-Європейські послуги зв’язку», Житомир (продаж телекомунікаційних послуг)

•вихідні дзвінки;
•надання інформації щодо продуктів та послуг компанії;
•документальне оформлення заявок та замовлень.

Образование

Житомирський державний педагогічний інститут ім. І. Я. Франка

Викладач російської мови і літератури та німецької мови., Житомир
Высшее, с 1990 по 1995 (5 лет)

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

Особисті якості: вміння працювати в команді, акуратність, організованість, комунікабельність, оперативність, відповідальність, багатозадачність, пунктуальність, ретельність.