Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Адміністратор ресторану

с 12.2023 по наст. время (6 месяцев)
Готельно-ресторанний бізнес

Робота з R-Keeper
Ведення внутрішньої документації такої як; -графік адміністраторів, офіціантів, хостес,
-Табель
-HASSP,
-ПБ,
-ОП,
-Медичні книги,
-Звіти по виторгу,
-База гостей,
-План пятихвилинок
-Навчання офіціантів, проведення ранкових п‘ятихвилинок.
-Зустріч гостей, ведення книги резервів.
-Прийом банкетних замовлень.
-Контроль роботи офіціантів зміни.
-Контроль якості страв які видаються до залу, -Отримання та обробка ЗЗ від гостей.
-Налаштування коммунікації між процесами, кухня-зал.
Вирішення внутрішніх проблем які заважають комфортному та, повноцінному функціонування всіх процесів закладу.

Адміністратор ветеринарної клініки

с 08.2022 по 12.2023 (1 год 4 месяца)
ZVEROPOLIS, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Попередній запис клієнтів до електронного календаря клініки. Спілкування з клієнтами offline та online
Реєстрація нових клієнтів.
Опрацювання вхідних дзвінків, консультування клієнтів по послугам які надає клініка.
Розрахунок, ведення каси, Z-Звіти.
Паралельне ведення не тільки клініки , але і магазину з ветеринарними кормами та препаратами.
Продаж продукції магазину.
Робота з EXEL, VetManager, GOOGLE.
Пряма робота з постачальниками, моніторинг цін, замовлення товарів.
Вирішення внутрішніх питань/потреб які сприяють безперебійному функціонуванню клініки, та створенню комфортних умови для персоналу та відвідувачів.
Ведення відповідної клінічної документації.
Вживання заходів запобігання та ліквідації конфліктних ситуацій.

Официант

с 01.2022 по 02.2022 (1 месяц)
SEZAM «ФАРШ», Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

Программа IIKO.
Надання сервісу гостям згідно стандартів закладу, підтримання чистоти залу, багатофункціональність, максимальна клієнтоорієнтованість , але клієнт не завжди правий.

Старший официант

с 07.2021 по 09.2021 (2 месяца)
“PLYAZH Party Place”, Херсон (Готельно-ресторанний бізнес)

R-Keeper
Ориентированность на гостя, обучение и контроль персонала без опыта работы, работа с кассой на протяжении смены, придержание чистоты зала, распределение позиций между официантами.
Обслуживание банкетов.
Решение конфликтных ситуаций.
работал на концертах Артема Пивоварова, MARUV.

Офіціант

с 05.2021 по 07.2021 (2 месяца)
Фаворит, Залізний Порт (Готельно-ресторанний бізнес)

IIKO
Надання сервісу гостям згідно стандартів закладу, підтримання чистоти залу, багатозалачність, клієнтоорієнтованість , але клієнт не завжди правий.

Оператор, Кассир, Сортировщик, Грузчик, Уборщик..

с 11.2020 по 04.2021 (5 месяцев)
ООО «Нова Пошта», Шевченково (Транспорт, логистика)

Работа в 1С, сортировкапоссылок, выдача посылок, открытие и закрытие смены, формирование Z отчётов, сдача инкассации, ориентированность на клиента, решение конфликтых ситуаций.

Официант

с 06.2020 по 09.2020 (3 месяца)
Bora-Bora, Коблево (Гостинично-ресторанный бизнес)

Организатор

с 05.2019 по 07.2019 (2 месяца)
БФ «Пробег под Каштанами», Киев (Шоу-бизнес, искусство, культура)

Работа с документами, наличными, посетителями.

Вокалист

с 12.2018 по 03.2020 (1 год 3 месяца)
FIJI LOUNGE BAR, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Вокальное сопровождение вечера, хорошое настроение - залог успеха, и даже если до смены оно было плохим, на рабочем процессе это никак не отображалось.
Только ночные смены.
Общение с гостями, работа с наличными, решение конфликтных ситуаций.

Администратор

с 05.2018 по 03.2019 (10 месяцев)
MOON, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Открытие закрытие смены, утренняя пятиминутка, контроль персонала, ориентированность на гостя, решение конфликтов, работа с кассой, написание графиков.

Официант

с 04.2018 по 08.2018 (4 месяца)
Монако зал «Пейзажка», Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Вокалист

с 03.2018 по 10.2018 (7 месяцев)
DUBAI, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Вокалист

с 04.2017 по 03.2018 (11 месяцев)
Mister Cat, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Образование

НПУ им. М.П.Драгоманова

Музыкальная психология, хоровое дирижирование, вокал., Киев
Высшее, с 2014 по 2017 (3 года)

Ровенском Музыкальное Училище

Хоровое дирижирование, Вокал, Ровно
Высшее, с 2010 по 2014 (4 года)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно