Богдан

Оператор call-центру, чата, спеціаліст тех. підтримки, 9 000 грн

Занятость:: Полная занятость, неполная занятость.
Возраст:: 21 год
Город проживания:: Покров
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице www.work.ua/resumes/8577319/

Опыт работы

Оператор чата

с 10.2022 по 01.2023 (3 месяца)
А-Банк, АТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів банку через чат-онлайн.

Агент службы поддержки

с 11.2020 по 07.2022 (1 год 8 месяцев)
Global Bilgi, проект British American Tobacco, Днепр (Телекоммуникации, связь)

Консультация клиентов на входящей линии, в социальных сетях и чат-боте, через электронную почту.
Обработка заказов с оф. сайта, Cross-sell и Up-sell.
Проведение соц. опросов.
Работа с CRM, пакетом Microsoft Office.

Образование

Український державний університет науки і технологій

Дизайн машин та захист навколишнього середовища, Днепр
Высшее, с 2020 по 2022 (2 года)

Нікопольський фаховий коледж Українського державного університету науки і технологій

Дизайн машин та захист навколишнього середовища, Никополь
Среднее специальное, с 2016 по 2020 (4 года)

Профессиональные и другие навыки

Работа с пакетом Microsoft Office (7 лет опыта)
Продвинутый, использую в настоящее время.

Знание языков

Английский — средний
Украинский — свободно
Русский — свободно