Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8598169/

Опыт работы

Project Manager (Marketing / Technical)

с 06.2025 по наст. время (8 месяцев)
NDA, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

•Вела клієнтів на етапах запуску та масштабування рекламних кампаній.
•Координувала роботу між клієнтами, media buyers, дизайнерами та технічними спеціалістами.
•Відповідала за клієнтський саппорт: комунікацію, контроль дедлайнів, якість виконання та очікування результатів.
•Отримала практичний досвід фармінгу рекламних акаунтів (Meta), розуміння структури рекламних кабінетів і базових принципів performance-маркетингу.
•Працювала з гіпотезами, технічними налаштуваннями та підготовкою інфраструктури під рекламу.

Керівник відділу продукту

с 08.2024 по 06.2025 (11 месяцев)
AVS, онлайн-школа бухгалтерії, Дистанційно (Освіта, наука)

• Керувала відділами навчання та продукту, забезпечуючи ефективну технічну підтримку, супровід учасників і взаємодію зі спікерами.
•Координувала запуск і адміністрування до 8 курсів одночасно, організовувала доступи, контролювала якість обслуговування.
•Впровадила механізм cross-sale, що дозволило залучити додатковий дохід із джерела, яке раніше не монетизувалося.
•Розробила та впровадила рішення для спрощення роботи експертів, оптимізувавши процес перевірки завдань.
•Налаштувала автоматизацію тригерних комунікацій, що спростило роботу менеджерів відділу навчання та зменшило навантаження на команду.
•Управляла командою експертів в Україні, які відповідали наповнення сервісу і методичну підтримку учасників
•Працювала з двома освітніми проєктами в Україні та Казахстані, адаптуючи процеси під локальні особливості.

Operation project manager

с 03.2023 по наст. время (2 года 11 месяцев)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

Запуск нових продуктів: Впровадження нових продуктів в асортимент школи, проведення детального ринкового дослідження, аналіз конкурентів, розробка та реалізація стратегій запуску.

Оптимізація процесів: Управління і вдосконалення поточних операційних процесів, забезпечення відповідності стандартам якості та безпеки.

Стратегічне планування: Складання беклогу задач команди по спринтах і кварталах, реалізація стратегій для досягнення високих результатів.

Управління командою: Навчання, мотивація та координація команди для досягнення стратегічних цілей.

HR Marketing: Project Manager

с 08.2022 по 01.2023 (6 месяцев)
Skyeng, онлайн-платформа для вивчення англійської (Україна), Дистанційно (Освіта, наука)

Керування проектами: Контроль виконання проектів, ведення документації в Confluence і Jira, координація команд і партнерів.

Контент-менеджмент: Розробка контент-плану, створення креативів у Figma та Canva, редагування лендингів в Tilda.

Реферальні програми: Збільшення частки залучення нових викладачів через реферальні програми, зниження витрат на залучення. Досягнуто збільшення частки реферальних програм до 25% і зменшення витрат на залучення (TAC).

Operation Project Manager

с 07.2020 по 06.2022 (2 года)
Skyeng, онлайн-платформа для вивчення англійської (Україна), Дистанційно (Освіта, наука)

Процесна оптимізація: Розробка регламентів і скриптів для викладачів та суміжних відділів, контроль ключових метрик та формування стратегій для покращення показників.

Фінансовий контроль: Ведення фінансових звітів, управління витратами, вплив на ключові метрики викладачів.


Крос-командні проекти: Координація проектів з іншими департаментами, формування і реалізація стратегії підвищення якості навчання.

Навчання і розвиток: Організація програм навчання, вебінарів, створення ком'юніті викладачів, успішний запуск нового формату уроків.

Образование

ДонНУ

Історичний, Вінниця
Высшее, с 2014 по 2019 (5 лет)

Я здобула освіту політолога. Темою моєї особливої зацікавленості були зв'язки із громадськістю та історичні інструменти пропаганди.

Дополнительное образование и сертификаты

Google: Основи цифрового маркетингу

26 модулей
Сертификат

Conversations That Inspire: Coaching Learning, Leadership and Change

6 модулів
Сертификат

Знания и навыки

• Впевненість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• Trello
• Jira
• Operational management
• Project management
• Meta ads
• Task management
• Operational CRM
• Самостійність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний
• Турецкий — начинающий

Дополнительная информация

Project / Product Manager з 5+ роками досвіду в EdTech та онлайн-освіті. Спеціалізуюся на повному циклі управління проєктами та продуктами: від дослідження, формування гіпотез і запуску до масштабування та оптимізації. Маю досвід управління командами, кросфункціональної взаємодії (продукт, навчання, маркетинг, tech), а також базове розуміння performance-маркетингу (Meta Ads). Орієнтована на результат, процесну ефективність і якість користувацького досвіду.