Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8623683/

Опыт работы

Postsale agent / Ticketing agent

с 11.2022 по 08.2025 (2 года 10 месяцев)
Тікетс.Юей, ТОВ, Львів (IT)

- Післяпродажне обслуговування (refund & reissue)
- Комунікація з авіакомпаніями та партнерами
- Внутрішня комунікація між відділами
- Виписка квитків (пошук нижчої вартості, оформлення
дод.послуг)
- Робота в Sabre, Amadeus, Galileo, NDC, SkySpeed, нонгдс-ні
оформлення та ін.

Рекрутер

с 11.2021 по 09.2022 (11 месяцев)
ТОВ "Ромус-Поліграф", Львів (Видавництво, поліграфія)

Пошук та підбір персоналу, проведення співбесід, заключення договорів та офіційне працевлаштування, ведення звітності, робота з джоб-сайтами, рекламні розміщення.

Помічник керівника

с 08.2020 по 11.2021 (1 год 4 месяца)
ТОВ "Флексорес", Львів (Робочі спеціальності, виробництво)

Забезпечення офісу всім необхідним (канцелярія, чай/кава, побутова хімія і т.п.), реєстр вхідної та вихідної кореспондеції, оформлення квитків та бронювання готелів для відряджень, обслуговування оргтехніки, допомога з веденням кадрового обліку, виконання безпосередніх вказівок керівника та безліч інших організаційних питань.

Адміністратор

с 02.2018 по 08.2020 (2 года 7 месяцев)
Готель "Крива-Липа", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Виселення та поселення гостей, розрахунок (готвка/безготівка), оформлення пакету документів на відрядження, робота з касовим апаратом та системами онлайн бронювання, обробка відгуків. Додатково виконувала функції менеджера: пошук додаткових джерел розміщення, наповнення сайту, участь у розробці модуля бронювання на сайті готелю, також мною було впроваджено нововведення, які полегшили та автоматизували роботу адміністраторів.

Адміністратор рецепції

с 06.2017 по 08.2017 (3 месяца)
Готель "Соняхи", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Поселення/виселення гостей, розрахунок готівка/безготівка, вирішення конфліктних ситуацій, комунікація та вирішення питань гостей.

Оператор call-центру

с 10.2016 по 02.2017 (5 месяцев)
Adelina Call Center, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Вхідна лінія: прийом дзвінків, фіксація заяв та звернень.

Знания и навыки

• MS Office
• Користувач ПК
• Здатність до навчання

Знание языков

• Английский — средний
• Польский — начинающий