Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8701745/

Опыт работы

Медична сестра

с 09.2022 по 03.2026 (3 года 7 месяцев)
ТОВ «мл Діла», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Адміністратор / Медична сестра
Клієнтський сервіс: Прийом, реєстрація та супровід клієнтів (пацієнтів) відділення. Консультування щодо послуг компанії, термінів та правил підготовки.
Робота з базами даних: Оформлення та внесення замовлень в електронні бази даних та внутрішні реєстри; забезпечення точності персональних даних клієнтів.
Фінансова дисципліна: Проведення готівкових та безготівкових розрахунків з клієнтами, робота з касовим апаратом, ведення первинної касової документації.
Комунікація та врегулювання конфліктів: Ефективне вирішення нестандартних та спірних ситуацій, надання чіткої інформації, підтримка високого рівня лояльності клієнтів.
Організація процесів: Самостійне управління робочим простором відділення, контроль наявності необхідних матеріалів, робота з офісною технікою та діловою перепискою.
Текстова комунікація: Ведення ділової переписки, внутрішнього документообігу та взаємодія з суміжними відділами.
Досягнення: Протягом 3.5 років успішно працювала в режимі високої концентрації, забезпечуючи точність ведення документації та високу якість обслуговування згідно з корпоративними стандартами компанії.

Образование

Київський міський медичний фаховий коледж

Сестринська справа
Среднее специальное, с 2018 по 2022 (4 года)

Знания и навыки

• Чесність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Організованість
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Працьовитість
• Неконфліктність

Дополнительная информация

Цифрова грамотність: Впевнений користувач ПК (MS Word, Excel, Google Docs, електронні реєстри). Швидко опановую нове програмне забезпечення та цифрові інструменти.
Діловодство: Ведення ділової переписки, підготовка звітності, робота з первинною документацією.
Стандарти сервісу: Розуміння етики спілкування з клієнтами , досвід роботи за стандартами компанії-лідера та швидка адаптація до нових вимог.
Особисті якості: Пунктуальність , висока концентрація уваги , самодисципліна , чесність, відповідальність та відкритість до нового досвіду.
Організованість та автономність: Вміння самостійно організувати свій робочий простір і процес, чітке слідування посадовим інструкціям без постійного контролю.