Olga

РЕЗЮМЕ
Онофрийчук Ольга Вадимовна
Тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Цель: Повышение уровня дохода, реализация личного потенциала;
Желаемый уровень заработной платы: от 50 000 грн.
Биографические данные:
Дата рождения – 17 июня 1991 г.
Место проживания – с. Святопетровское.
Опыт работы:
08.2022 – по настоящее время – компания «New Communication” – руководитель отдела продаж.
02.2021 – 03.2022 - компания «Держзакупівлі.Онлайн» - руководитель отдела по обслуживанию клиентов.
07.2020 - 12.2020 - компания «Симметрия Плюс» менеджер по продажам бухгалтерских услуг.
07.2017-06.2020 – Компания-застройщик «NovBud», руководитель группы отдела телемаркетинг.
06.2017-07.2017– Компания-застройщик «NovBud», специалист информационного отдела

Достижения:
Участие в открытии подразделения контакт-центр, направление холодных звонков с целью продажи объектов недвижимости.
Участие в развитии отдела продаж объектов недвижимости
Внедрение системы профессионального роста переговорщика;
Проведение тренинга «выявление потребностей»
Конверсия в продажах 1/3 – одна продажа с 3х обращений;

Профессиональные навыки:
Понимание структуры переговоров, техник продаж;
Управление подразделением численностью до 15 человек;
Постановка задач и контроль выполнения личных планов персонала;
Проведение групповых и индивидуальных встреч с персоналом.
Контроль качественно-количественных показателей отдела
Участие в создании стратегии и отчетности от поиска клиента и до долгосрочного сотрудничества;
Подбор персонала: операторы, менеджеры по продажам;
Создание мотивационной среды в команде.

Образование:
2009-2013г. – Национальный Авиационный университет. Институт международных отношений. Факультет международной информации и права. Бакалавр, направление «туризм и гостинично-ресторанный бизнес».
Специальные навыки: Свободное владение украинским и русским языками, знание ПК (Microsoft Office, 1C, CRM (АМО, Bitrix24, Pipedrive, Odial, Kybon, Lira, Binotel, eyeBeam).
Тренинги: “Телефонные переговоры”, “Выявление потребностей”, “Обработка возражений”, “высокоэффективный руководитель”, “Навыки эффективной коммуникации с клиентом”.
Личные характеристики: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность к многозадачности, организованность, стремление к самосовершенствованию и получению новой информации.