Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8707292/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 01.2024 по 04.2025 (1 год 3 месяца)
Bilskiy Community, Одеса (Освіта, наука)

Менеджер відділу продажу та турботи.
- продаж програм компанії (напрямок трансформація особистості);
- робота з базою клієнтів (продаж продуктів та послуг компанії);
- ведення та супровід учасників програми (психологія);
- додатковий продаж інших програм (існуючим учасникам);
- аналіз процесів продажів, виявлення складностей, їх вирішення;
- робота в CRM системі (Zoho);
- робота з платформою (Kajabi);
- робота у телефонії (Zoiper);
- робота з Excel таблицями;
- участь у заходах компанії;

Досягнення:

- збільшила власні обсяги продажів, через глибоку роботу з потребами клієнтів і ефективне супроводження учасників.
- провела аналіз воронок продажів та оптимізувала процес обробки лідів, що підвищило конверсію в продаж на 40%.
- створила та впровадила скрипти, вибудувала особисту стратегію роботи з учасниками, що збільшило виконання плану у грошах та кількості учасників на 20%.
- провела аудит продажів та процесів супроводу, що дозволило виявити «вузькі місця» й підвищити ефективність команди на 15%.
- стабільно займала лідируючу позицію менеджера з найвищими показниками конверсії, виконання плану в грошах та кількості учасників.

Керівник відділу продажу та розвитку

с 01.2018 по 08.2023 (5 лет 7 месяцев)
ТОВ ЗБК КАРКАС ГРУП, Запоріжжя (Сільське господарство, агробізнес)

- робота з клієнтами (пошук, робота з існуючими клієнтами, визначення потреби, формування технічного завдання та підбір типу об'єкта, консультація щодо структури комерційної пропозиції, підписання договору);
- аналіз ринку та конкурентів;
- документообіг;
- побудування відділу продажів (пошук кандидатів, співбесіда, навчання, створення структури відділу, мотивація);
- промо-продукція компанії (розробка дизайну продукції, контроль виготовлення журналів, буклетів, стендів, ручок, пакетів, оголошень тощо);
- сайт компанії (розробка дизайну та структури сайту, збір матеріалів для наповнення сайту, написання текстів);
- виставки та заходи (планування, контроль, підготовка та участь).

Досягнення:

- успішне підписання договорів з середнім чеком понад 2 млн.;
- високі результати у напрямку реклами ( пошук каналів реклами, упровадження реклами) досягли впізнання компанії;
- побудувала ефективний відділ по роботі з клієнтами;
- активно займалась розвитком компанії, у напрямку продажів та презентаційних заходах.
Компанія вийшла на рівень річного обігу понад 25 млн. грн.

Керівник відділу продажу

с 10.2009 по 05.2016 (6 лет 7 месяцев)
ТОВ КОНСАЛТИНГ, Запорожье (Роздрібна торгівля)

- пошук та набір персоналу (навчання, контроль роботи);
- розробка навчальних матеріалів;
- мотивація (виконання планів продажу);
- робота з клієнтами (консультація по телефону)

Образование

Запорізький Національний університет

Менеджмент ЗЄД, Запоріжжя
Высшее, с 2015 по 2017 (2 года)

Магістр

Запоріжський Національний Університет

Менеджмент організації, Запоріжжя
Неоконченное высшее, с 2008 по 2013 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Тренинг «Будування цілей та їх досягнення»

2016 рік (5 днів)

Laba.ua курс «Директор з продажів»

2 місяці 2023 рік

Компанія Bilskiy Community, Програми трансформації особистості "Час змін", тема "Батьків" та "Автентичність"

2024 рік, 12 місяців

Знания и навыки

• Уміння аналізувати
• Конкурентний аналіз
• Бажання вчитися і розвиватися
• Управлінські навички
• Організаторські здібності
• Розробка дизайну буклетів
• Розробка дизайну візиток
• Відкритість
• Ввічливість
• Лідерство
• Самостійність
• Комунікабельність
• Управління командою
• Ведення документації
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Ведення переговорів
• Планування продажу
• Продаж B2B
• Побудова відділу продажу
• Стратегічне планування
• Впровадження системи KPI
• Управління персоналом
• Продаж B2C
• MS Excel
• Знання психології продажів
• Аналіз даних

Знание языков

• Украинский — продвинутый
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

До свого досвіду роботи додам ще деякі відомості про себе:

Я — амбітна, цілеспрямована та гнучка в комунікації. Маю досвід у продажах, управліні командою, управлінні клієнтськими процесами, побудові відносин з аудиторією та командній роботі.
Вмію глибоко відчувати потреби клієнтів, формувати "портрет" клієнта та довгострокові відносини, створювати цінність і вести людину до результату.

Об’єдную аналітичне мислення з креативним баченням, люблю як живе спілкування, так і періоди глибокої самостійної роботи. Легко запускаю нові проєкти, залучаю людей та бачу системно — від ідеї до реалізації.

Прагну працювати в команді, де є довіра, розвиток, енергія та свобода для ініціатив. Шукаю вакансію з гібридним, гнучким, або роботу в офісі де можу реалізувати свої лідерські, стратегічні та креативні навички в сферах, що створюють реальну цінність для людей.
Маю авто та готова до відряджень.