Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8761458/

Опыт работы

Адміністратор

с 10.2021 по 01.2026 (4 года 4 месяца)
Бьюті, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки та досягнення:

Організація та повний контроль роботи студії масажу

Запис клієнтів, ведення графіків масажистів, координація змін

Контроль роботи персоналу та якості обслуговування клієнтів

Розрахунок клієнтів, ведення касової дисципліни

Продаж абонементів, подарункових сертифікатів та супутніх товарів

Робота з постійними та новими клієнтами (особисто, телефоном, у чатах)

Ведення та наповнення соціальних мереж студії

Робота в CRM-системі (ведення клієнтської бази, історії відвідувань)

Замовлення та контроль залишків розхідних матеріалів

Підтримання чистоти та порядку у студії

Створення актів виконаних робіт в Excel
Підготовка та подача документів для страхових компаній (відшкодування)

Вирішення конфліктних ситуацій, робота зі скаргами та побажаннями клієнтів

Образование

Київський Індустріальний Коледж

Маркетинг
Среднее специальное, с 2015 по 2018 (3 года)

Знания и навыки

• Клієнтоорієнтованість
• Комунікабельність
• Ведення соціальних мереж
• Організаторські здібності
• Ведення документації
• Управління командою
• Ведення CRM

Знание языков

Украинский — свободно