Катерина

Катерина Морозова
Дата народження: 26 вересня 1984 р.
Освіта: бакалавр

Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Місто проживання: Вишневе, Київська область.

Освіта

09.2010 – 03.2012
Технікум готельного господарства при КУТЕП (заочна форма навчання).

09.2012 – 03.2014
Київський університет туризму, економіки і права (заочна форма навчання).

Досвід роботи
Супервайзер служби Room Service Готель Sheraton, Орландо, США
2003 – 2006

Обов'язки:

• прийом телефонних дзвінків та замовлень гостей;
• контроль якості та швидкості роботи персоналу;
• забезпечення чистоти й порядку в ресторані;
• прийом та контроль виконання спеціальних замовлень гостей.

Адміністратор ресторану Johnny Rockets, Орландо, США
2006 – 2010

Обов'язки:

• контроль чистоти та порядку в ресторані;
• контроль якості обслуговування;
• навчання та тестування нових співробітників;
• вирішення конфліктних ситуацій;
• замовлення та прийом продукції;
• проведення інвентаризації;
• підготовка банківських депозитів;
• ведення обліку готівки в касі та сейфі;
• підготовка щоденних звітів про продажі.
Адміністратор ресторану Al Faro, Київ
06.2010 – 12.2010

Обов'язки:

• контроль роботи персоналу;
• підтримання чистоти та комфортної атмосфери в залі;
• проведення щоденних нарад і тестування персоналу;
• контроль наявності господарських товарів;
• складання графіків роботи;
• адміністративна підтримка директора.

Адміністратор аквазони Спортивний клуб «5 Елемент»
2011 – 2017

Обов'язки:

• прийом телефонних дзвінків;
• презентація та продаж послуг клубу;
• ведення документації.

Клієнт-менеджер Школа програмування та англійської мови Logika
2022 – 2026

Обов'язки:

• презентація школи та навчальних курсів для батьків;
• організація навчального процесу;
• взаємодія між викладачами та батьками;
• контроль своєчасної оплати навчання;
• проведення відкритих уроків, релізів тощо.

Професійні навички
• Вільне володіння українською, англійською та російською мовами.
• Впевнений користувач ПК (MS Office: Word, Excel, 1С, CRM, Internet).

Мета
Постійно підвищувати свій професійний рівень, розвиватися та здобувати нові знання.

Особисті якості
• високі організаторські та адміністративні здібності;
• комунікабельність;
• оперативність у прийнятті рішень;
• відповідальність;
• емоційна стійкість;
• пунктуальність.