Людмила

Гридасова Людмила Ивановна
КУРАТОР ОНЛАЙН-ШКОЛ
Образование: Высшее + Дополнительное проф. обучение кураторов
Дата рождения: 5.12.1967
Город: Прилуки, Украина
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
ОПЫТ РАБОТЫ
ДОЛЖНОСТЬ: специалист сектора внутреннего аудита
07/2020 - текущее время
АО «Укрпочта», г. Киев
Должностные обязанности:
проведение плановых и внеплановых аудитов в производственных структурных подразделениях;
составление по результатам аудита соответствующих актов.
ДОЛЖНОСТЬ: менеджер интернет магазина
10/2018 - 12/2019
ООО Грааль, Полтава
Должностные обязанности:
полное сопровождение заказов
оформление заказов у поставщиков
ДОЛЖНОСТЬ: PPC специалист
10/2018 - 12/2019

Должностные обязанности:
ведение существующих PPC кампаний,
планирование и создание новых кампаний;
подготовка и формирование отчетов

ОБРАЗОВАНИЕ

СПЕЦИАЛЬНОСТЬ - экономист
1989
Факультет учета, Киевский национальный экономический университет
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

КУРС-ПРАКТИКУМ «КУРАТОР ОНЛАЙН-ШКОЛ»
Онлайн-университет Lift www.lifthuman.com
2 мес. проф. подготовки + 30 дней стажировка на реальных проектах
сентябрь-ноябрь 2021
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ Я МОГУ РЕШАТЬ
Настройка уроков на Getcourse и ведение учеников на учебных платформах (проверка ДЗ, развивающая обратная связь)
Настройка и ведение чатов в Telegram, сопровождение учеников на всех этапах обучения (онбординг и адаптация, прохождение курса, поддержка, вовлечение)
Управление групповой динамикой в чатах, вовлеченностью и активностью учеников
Работа с вопросами учеников, организация сессий “Вопрос-Ответ” со спикерами, составление Базы знаний и ответов на частые вопросы
Урегулирование проблемных ситуаций, работа с “трудными” участниками
Проведение финальных активностей в чатах обучения, анализ ключевых метрик обучения, сбор отзывов и кейсов от учеников, подготовка итоговых отчетов по программе и предложений по улучшениям
ВЛАДЕЮ СЕРВИСАМИ И ПРОГРАММАМИ
Google-docs, таблицы и презентации, Google-календарь
Getcourse - базовый уровень (размещение уроков и заданий, проверка ДЗ учеников)
PruffMe (вебинарная платформа) - настройка вебинаров (организация сессий “Вопрос-Ответ” со спикерами
Telegram - настройка и ведение чатов/сообществ
Trello Ведение планов и проектов на досках Trello
ПК MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Google Ads/Facebook Ads Manager
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
внимательность
уважение к людям
уравновешенность
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Сертификат о прохождении проф. подготовки куратора доступен по ссылке: https://drive.google.com/file/d/1LphK32OdULdyE_ritKaga_0oLiZnCQOW/view?usp=sharing