Евгений
Керівник контакт-центру
- Возраст:
- 34 года
- Город проживания:
- Кривой Рог
- Готов работать:
- Киев, Кривой Рог, Удаленно, Черкассы
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/8939167
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Дроздов Євген [
Керівник контакт-центру [
Про мене Я людина, яка прагне до самовдосконалення, надзвичайно
мотивований постійно розвивати свої навички та зростати
професійно. Одними з найкращих особистих якостей є
відповідальність, ініцітивність, швидко вчуся новому та адаптуюсь
до нових обставин, комунікабельність, активна життєва позиція
Досвід роботи DELTA M UKRAINE
Проектний менеджер, грудень 2021 р. - вересень 2022 р.
Технічна підтримка поточних проектів, працездатності телефонії та
CRM
Розробка та впровадження нових мотиваційних систем
Розробка та створення проектної звітності
Розробка інструментів моніторингу результатів KPI
Робота з командою Супервайзерів
DELTA M UKRAINE
Керівник групи (Супервайзер), вересень 2020 - листопад 2021
Робота зі своєю командою операторів
Проведення внутрішніх тренінгів для покращення продуктивності операторів і
проекту в цілому
Ведення зворотного зв'язку, планування змін, створення кадрового розвитку
Планування, розробка та впровадження схем мотивації
Розробка та проведення мотиваційних заходів для своєї команди
ДАТП 11205
Бухгалтер, грудень 2014 - червень 2020
АТ АЛЬФА-БАНК
Головний спеціаліст відділу з розвитку альтернативних каналів
продажів, вересень 2011 - ківтень 2014
Навики Винятково високі навички комунікації та налагодження контактів
Успішна робота як у команді, так і індивідуально
Здатність працювати у стресовій ситуації та виконувати численні завдання
Здатність знайти творчий підхід у вирішенні проблемних ситуацій
Здатність не тільки дотримуватися інструкцій, а ще й імпровізувати та давати
якісний результат
Освіта МАГІСТР ЗА НАПРЯМОМ "ЕКОНОМІЧНА КІБЕРНЕТИКА"
Криворізький Економічний Інститут КНЕУ ім. В.Гетьмана, випуск
2011 р.
Іноземні мови РОСІЙСЬКА НІМЕЦЬКА
Вільне володіння Базовий рівень
Другие резюме этого кандидата
Кривой Рог, Киев, еще 2 города
м. Кривий Ріг, Україна Дроздов Євген Project manager контакт-центру Про мене Я людина, яка прагне до самовдосконалення, надзвичайно мотивований постійно розвивати свої навички та зростати професійно. Одними...
Кривой Рог, Киев, еще 2 города
м. Кривий Ріг, Україна Дроздов Євген Supervisor контакт-центру Про мене Я людина, яка прагне до самовдосконалення, надзвичайно мотивований постійно розвивати свої навички та зростати професійно. Одними з найкращих...
Похожие кандидаты
Директор, зам. директора, руководитель, начальник производства, технолог
Киев, Днепр
,
еще 8 городов
Керівник, заступник керівника підприємства, виконавчий директор, операційний директор
Киев
Керуючий, заступник, управляючий, директор, начальник, менеджер, ресторатор
Киев, Винница
,
еще 8 городов
Керівник технічного відділу, технічний директор, начальник сервісного центру
50000 грн, Киев
Директор, управляющий, заместитель директора, начальник службы безопасности
Киев
Директор, зам. директора, начальник СБиО, старший менеджер, руководитель
25000 грн, Киев