Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/910391

Опыт работы

Експерт з управління операційними ризиками

с 03.2018 по наст. время (6 лет 1 месяц)
Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

1. Аналіз інформації по інцидентах операційних ризиків, підготовка рекомендацій щодо мінімізації наслідків подій операційного ризику, взаємодія з профільними підрозділами, контроль впровадження рекомендацій.
2. Оцінка нових та чинних процесів Банку в частині ідентифікації, оцінки та мінімізації операційного ризику та встановлення відповідного внутрішнього контролю.
3. Розробка нормативних документів Банку в частині управління операційними ризиками, системи внутрішнього контролю.
4. Регламентація діяльності в частині процесного управління (розробка політик, процедур, методологій; переліку процесів Банку);
участь у проведенні самооцінки операційних ризиків.

Аналітик з організаційного розвитку

с 04.2011 по 03.2018 (6 лет 11 месяцев)
АО "Укрэксимбанк", Киев (Фінанси, банки, страхування)

1. Діагностика організаційної структури банку (аналіз можливостей удосконалення організаційної структури, підготовка пропозицій по оптимізації організаційної структури, впровадження відповідних змін у структурі).
2. Опис процесів (схеми EPC, текстовий опис), розробка нормативних документів в частині організаційного розвитку та управління персоналом (процедура впровадження організаційних змін, порядок розробки положень про структурні підрозділи, посадових інструкцій, порядок прийому\звільнення працівників, оцінка персоналу, застосування дисциплінарних стягнень).
3. Виявлення проблем при взаємодії між структурними підрозділами, надання рекомендацій щодо їх усунення.
4. Координація процесу надання повноважень працівникам банку, розробка та підтримка матриці повноважень.

Спеціаліст з оцінки ефективності процесів

с 05.2008 по 10.2010 (2 года 5 месяцев)
ОАО КБ "Надра", Киев (Фінанси, банки, страхування)

1. Проведення оцінки ефективності банківських процесів з використанням методології 6 Sigma, LEAN з метою їх оптимізації та поліпшення якості обслуговування клієнтів:
- збір статистичних даних (розробка анкет, чек-листів, проведення хронометражів, інтерв'ювання працівників);
- виявлення невідповідностей і відхилень від затверджених банківських процесів і документів;
- обробка та аналіз даних, підготовка пропозицій щодо оптимізації бізнес-процесів, побудова аналітичних звітів з використанням інструментів Fishbone, Cause and Effect Matrix, FMEA;
2. Моделювання as is і to be бізнес-процесів в програмному продукті ARIS 6.
3. Розробка та узгодження посадових інструкцій, положень про підрозділи Банку в частині повноти відображення і правильного розподілу функціональних обов'язків; контроль дотримання стандартів документування.
4. Супроводження змін до організаційної структури банку.

Образование

Київський Національний університет технологій та дизайну

Інженерно-економічний, менеджмент організацій, Київ
Высшее, с 2007 по 2011 (4 года)

Магістр.

Київський державний технікум легкої промисловості

Технологічний, Київ
Среднее специальное, с 1998 по 2002 (4 года)

Молодший спеціаліст

Знания и навыки

Знание языков

• Французский — продвинутый
• Английский — продвинутый