Anthony

Customer Service, Technical support specialist

Занятость:: Полная занятость.
Возраст:: 31 год
Город проживания:: Киев
Готов работать:: Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/9155210

Опыт работы

Technical support specialist

с 01.2021 по наст. время (3 года 4 месяца)
Microsoft/Upwork, Дистанційно (IT)

Supporting global Microsoft Consumers in issues related to Windows and Office 365; Providing Solutions to IT tickets, which come in through emails, chat, phone calls, and formal requests using Windows and Office 365 troubleshooting tools; Administration, support, and configuration of MS Windows and Office 365 clients; Ensuring deliverables meets the SLA;

Information technology specialist

с 09.2014 по наст. время (9 лет 8 месяцев)
Frelancer / World Wide, Дистанційно (IT)

Installing and configuring computer hardware, software, systems, networks, printers and scanners. Monitoring and maintaining computer systems and networks. Responding in a timely manner to service issues and requests. Providing technical support across the globe (this may be in person, the phone or email).

Образование

Yaba College of Technology

Computer Science
Среднее специальное, с 2015 по 2021 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Education USA, Junior Cloud Engineer

2022, 3 months

Знания и навыки

MS Office Technical support Work with clients Troubleshooting Emotional intelligence

Знание языков

Английский — продвинутый

Дополнительная информация

I love coding and cyber security