Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/91734/

Опыт работы

Керівник сектору опису та Розмірних сіток відділ контенту

с 06.2016 по 07.2026 (10 лет 2 месяца)
Kasta, Київ (Роздрібна торгівля)

Посада: Керівник сектору опису та розмірних сіток відділ контенту
Організація роботи, підтримка та покращення процесів сектору опису та розмірних сіток.
Покращення процесів, пов’язаних з описом та розмірними сітками й формування бізнес-запиту для автоматизації.
Формування та навчання команди з опису та розмірних сіток.
Формування внурішнього і зовнішнього фріланс резерву для залучення при пікових обсягах.
Розтановка приоритетів та комплекс проактивних дій для з розподелення пікових навантажень.
Підготовка / акуталізація матеріалів та проведення навчання для постійного штату і фріланс.
Формування пріоритетності та розподілу завдань в команді.
Контроль продуктивності і якості процесів опису і розмірних сіток.
Проведення КЛН та вживання заходів з покращення якості опису.
Ведення звітності виконаних завдань з опису та розмірних сіток, вживання заходів з покращення швидкості обробки.
Забезпечення швидкої обробки запитів постачальників, пов’язаних з виправленням помилок в розмірних сітках.
Розвиток універсальності в команді, залучення команди в суміжні процеси при низьких обсягах (xml мапінг, постмодерація, тощо).

Посада: Старший спеціаліст відділу якості та РС
Контроль черговості роботи з товарними партіями
Контроль успішності спеціалістів
Щоденний моніторинг акцій на сайті з метою оперативного виявлення та усунення помилок
Контроль усіх процесів виявлення та усунення спеціалістами браку
Контроль листування в паспортах товарних партій
Консультація колег щодо коректної прив'язки РС
Комунікація з іншими відділами для виправлення помилок та оперативного закриття пріоритетних акцій
Перевірка та прийняття рішення щодо бракування артикулів
Розробка інструкцій та методичних посібників для співробітників
Навчання нових співробітників
Відповіді на тікети OTRS у черзі Sizechart, а також запити на виправлення помилок у розмірних сітках у внутрішній пошті та чатах

Менеджер по работе с клиентами

с 09.2014 по 03.2015 (7 месяцев)
Интернет магазин "Лейба", Київ (Интернет магазмн)

Менеджер по потдержки клиентов

с 12.2009 по 06.2014 (4 года 7 месяцев)
сеть АЗС "КЛО", Київ (автозаправочные станции)

работа с клиентами по телефону

Технолог

с 04.2006 по 05.2007 (1 год 2 месяца)
ЗАТ КТФ "Роза" (изготовление меха на трикотажной основе)

руководство технологическим процессом отделки меха (режимы обработки меха, температура, высота стрижки меха, покрытие меха хим растворами,выпуск готового меха)

Кладовщик

с 03.2005 по 05.2010 (5 лет 3 месяца)
ЗАТ КТФ"Роза" (изготовление искусственного меха на трикотажной основе)

обеспечение всеми необходими матералами для процеса изготовления меха( заказ, хранеие, учет, выдача, списание, инвентаризация материальных ценностей )

вязальщица

с 05.2004 по 09.2004 (5 месяцев)
ЗАТ КТФ"Роза", Киев (призводство искусственного меха на трикотажной основе)

вязание меха на трикотажной основе

Образование

Киевский национальный университет технологий и дизайна

Швейные изделия, инженер-технолог-конструктор, Киев
Высшее, с 2004 по 2008 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Киевский государственный техникум легкой промышленности, технолог-конструктор швейных изделий

2001-2004

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS Outlook

Знание языков

Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

Желание работать, высокая работоспособность, комуникабельность. Способна быстро обучаться новым видам деятельности , ответственная.