Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/917523

Опыт работы

Администратор ресторану

с 09.2020 по наст. время (3 года 8 месяцев)
Ресторан, Харків (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обязанности:

Организация и контроль работы персонала;
Ведение отчетности и документооборота;
Контроль соблюдения кассовой дисциплины;
Работа с гостями;
Решение конфликтных ситуаций;
Прием, организация,проведение банкетов

Распространитель (Администратор-кассир)

с 01.2016 по 01.2020 (4 года)
УНЛ ТОВ '' Гринс Лайт'', Харьков (Числовые и электронные лотереи)

Контроль за выполнением операторами стандартов обслуживания.
Консультирование гостей зала.Работа с постоянными гостями: информирование о новых специальных акциях, новых открытиях.Реализация электронных и числовых лотерей.
Проведение кассовых операций и соблюдение кассовой дисциплины;
Выполнение поручений менеджера. Стажировка и обучение персонала.

Регистратор

с 05.2013 по 10.2015 (2 года 5 месяцев)
Окпд, Харків (Медицина, здравоохранение, аптеки)

..Встреча и обслуживание пациентов;
..Консультирование пациентов по услугам Клиники (по телефону и лично);
..Оформление медицинской документации.

Администратор

с 04.2010 по 10.2010 (6 месяцев)
База отдыха, Херсонская обл. (Гостинично-ресторанный бизнес)

организация и прием отдыхающих, документально оформление их расселение, питание, пользование иными услугами Базы.

Администратор

с 04.2009 по 10.2009 (6 месяцев)
Частный пансионат, Херсонская обл. (Гостинично-ресторанный бизнес)

1.работа с гостями ,встреча и размещение гостей ,питание.

Бармен

с 02.2008 по 04.2009 (1 год 2 месяца)
ЧП " Горячая Выпечка", Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Официант

с 08.2001 по 10.2007 (6 лет 2 месяца)
кафе "Кавказская кухня", Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Высокое и качественное обслуживание клиентов.

Образование

хаи

Гуманитарный психология, харьков
Высшее, с 2009 по 2014 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

текстильный техникум

1995-1998

Базовый курс "Позитивная психотерапия".

2011г.

Я - практический психолог (Харьков)

2011г.

Школа практической психологии

2012

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — средний
• Русский — средний

Дополнительная информация

- организаторские, лидерские способности
- навыки решения конфликтных ситуаций
- навыки планирование и организация рабочего дня персонала
- коммуникабельность
- умею работать в коллективе
- грамотная речь, доброжелательность, умение выслушивать
- навыки работы с R-keeper
- Навыки работы с программой Iiko
- Знание кассовой дисциплины
- умею контролировать дисциплину в коллективе
- владею ресторанным этикетом.